Manutenção Extraordinária [Asgard] - 03/03 - 04/03

[Visitante Ceres Wheatfield]

Pessoal,

 

Faremos uma Manutenção Extraordinária no Servidor Asgard devido aos problemas no acesso ao mesmo.

 

Não temos previsão de retorno...

 

Encontramos um problema no banco de dados e estamos trabalhando para repara-lo o quanto antes.

 

Agradecemos a compreensão.

 

Ceres~

Editado Março 4, 2015 por Fox Smallheal

[Rá ~]

Alguma explicação pro pessoal que joga no Asgard?

O servidor tem dado muitos problemas ultimamente e toda semana tem tópicos de manutenção extraordinária ou que alguém não tem acesso ao servidor :/

[Noturno']

poxa isso é uma falta de consideração conosco, somos clientes e a empresa apronta uma dessas, poderia ao menos falar o que esta acontecendo?

[Gergye ?_?]

Olá, poderia me dizer porque esse problema é unicamente do servidor Asgard ?

 

E pelo relatos de outros players isso já é algo comum, a lug tem uma ação preventiva contra isso ?

 

ou só estende a manutenção semana por semana e assim vai ?

[razecback]

Alguma explicação pro pessoal que joga no Asgard?

O servidor tem dado muitos problemas ultimamente e toda semana tem tópicos de manutenção extraordinária ou que alguém não tem acesso ao servidor :/

 

Deve ser problema com algum estagiário!

[andrefilipe]

Olá, poderia me dizer porque esse problema é unicamente do servidor Asgard ?

 

E pelo relatos de outros players isso já é algo comum, a lug tem uma ação preventiva contra isso ?

 

ou só estende a manutenção semana por semana e assim vai ?

 

 

Sim, isso é só no Asgard e não é a primeira vez que acontece.

[razecback]

Semana passada aconteceu comigo. Duas horas depois voltou. Mandei ticket antes de voltar e eles falaram que eram "instabilidades no servidor".

[overlord_Zica]

poxa isso é uma falta de consideração conosco' date=' somos clientes e a empresa apronta uma dessas, poderia ao menos falar o que esta acontecendo?[/quote']

 

 

Isso é o básico do básico do básico do básico, informar ao cliente qual o problema encontrado, porém ninguém quase pede, então não tem uma pressão para saber, se muitos fizessem isso, talvez saberiamos o que realmente esta acontecendo e o que pode acontecer daqui para frente, porém é só voltar o servidor e o povo esqueçe de tudo.

[razecback]

Isso é o básico do básico do básico do básico, informar ao cliente qual o problema encontrado, porém ninguém quase pede, então não tem uma pressão para saber, se muitos fizessem isso, talvez saberiamos o que realmente esta acontecendo e o que pode acontecer daqui para frente, porém é só voltar o servidor e o povo esqueçe de tudo.

 

Se isso aqui fosse um cassino eu iria apostar minhas fichas no fato de que o jogo não está mais dando tanto dinheiro, a lug está cheia de jogos para administras, e que dão mais dinheiro, e que, por isso, só estão mantendo o jogo no ar pelo contrato que vai até 2017! Acho que em 2017 o jogo fecha!

[kenium]

Há interesse da LUG em debater, abertamente, com os usuários acerca de uma solução para o Asgard ?

 

Acredio que haja, inequivocamente, incompatibilidade temática entre o Asgard e os demais servidores do Bro, principalmente porque trata-se de um servidor, em tese, Old Times.

 

Mas deixa-lo ao acaso, como vem ocorrendo, não é saudável para ninguém.

[iSolid]

Seria interessante mesmo uma discussão aberta com os jogadores sobre o rumo do servidor, eu voltei a jogar no Asgard depois de 2 anos e a situação não está nada agradável.

[Noturno']

bem que poderiamos ter uma discussao sobre o servidor entre empresa e cliente

 

EDIT: alias, fazer como uma certa vez que ele apareceu la em rachel e protenra e discutir abertamente com todos os jogadores sobre todos os assuntos do ragnarok e ate para nos saber que medidas irao ser tomadas

[kenium]

Eu sinceramente não ligo pela quantidade de players, mas sim para um servidor descente, sem lag ou problemas técnicos rotineiros.

 

Não gosto de Thor uo Odin, porque o Asgard propicia maiores dificuldades.

 

Mas tudo é quetão de conversa. Deixar o servidor nesta draga que não rola.

[Noturno']

eae tio ja passa das 17:00hrs e nem sinal de prorrogação dessa manutenção o que esta havendo?

 

edit: vou querer no minimo uma medicina, pois, estava quase pra upar e provavelmente morri nesse dc

Editado Março 3, 2015 por Noturno'

[ZANGOVY]

Tá díficil. As vezes nem é proposital mas a imagem que passa é de descaso mesmo. Nem informação de prorrogação da manutenção eles deram agora.

[Atsonish]

Só uma manutenção extraordinária para eu largar o vicio e colocar as coisas em dia

[Noturno']

haahha eu tambem, se bem que jogo do meu trabalho e como hoje estou de folga ainda aproveitei pra arrumar as coisas aqui na casa, mas ainda assim é um descaso

[Micigno Asliz]

Triste... Eu tava planejando jogar um pouco agora =(

O jeito é eu matar o tempo no Odin mesmo...

[Fox Smallheal]

Pessoal,

Eu sei que manutenções no meio do dia e não programadas são um tormento pra todos, porém nós não queremos liberar o Asgard sem antes ter certeza de que o problema foi corrigido, evitando assim que mais manutenções extraordinárias sejam necessárias.

 

Como dito anteriormente, nossa equipe técnica detectou um outro problema no servidor de banco de dados e estão trabalhando para resolver o quanto antes.

 

Lembrando que o Asgard é tão importante para nós como o Odin e o Thor, inclusive, as mesmas melhorias de performance que fizemos no Thor estão programadas para os outros dois num futuro próximo.

 

Obrigado mais uma vez a todos pela compreensão e paciência.

 

Em breve atualizo vocês sobre a normalização do serviço.

 

Fox~

[Hawthorn~]

Vê-se um certo mimo nesses Players de hoje. O servidor não pode passar por uma alteração, ou uma instabilidade e entrar em uma manutenção extraordinária que já não se aguentam mais e acabam por vir aqui tacar pedras. Não sabem nem do que se trata o problema. E aliás, dependendo não devem saber mesmo, pois nem tudo deve ser colocado na mesa para que todos tenham conhecimento. Não basta saber que estão trabalhando para resolver isso da melhor maneira possível?

 

Já tive desgosto com a LevelUp, mas tenho de reconhecer que ultimamente vem fazendo um trabalho até digno de agradecimento. Tickets enviados por mim e por amigos sempre respondidos em um prazo hábil e solucionados da melhor maneira possível.

 

 

Menos mimimi e mimo. Servidor ta off? Vai estudar, vai ler um livro, vai passar um tempo com a Família ao invés de ficar aqui falando merda.

 

 

Penso que não deve ser nada fácil Fox, estar na sua pele, uma vez que assume um fardo e até paga o pato de talvez uma má administração anterior. Tem que ter muito sangue frio e confiar muito no seu trabalho.

Bom trabalho, aguardo a volta do Servidor com esses problema solucionado. (que é o que importa).

[Noturno']

nossa pelo menos o fox respondeu, obrigado ja tava pensando que o server tinha explodido

[ZANGOVY]

Antes tarde do que nunca. Realmente espero que não tenha mais esse problema. Óbvio que outros podem vir, qualquer servidor é sujeito a isso. Mas o fato desse ter permanecido por tanto tempo chega a ser triste. Enfim, aguardando a abertura do servidor. (:

[Arietta]

Vê-se um certo mimo nesses Players de hoje. O servidor não pode passar por uma alteração, ou uma instabilidade e entrar em uma manutenção extraordinária que já não se aguentam mais e acabam por vir aqui tacar pedras. Não sabem nem do que se trata o problema. E aliás, dependendo não devem saber mesmo, pois nem tudo deve ser colocado na mesa para que todos tenham conhecimento. Não basta saber que estão trabalhando para resolver isso da melhor maneira possível?

 

Já tive desgosto com a LevelUp, mas tenho de reconhecer que ultimamente vem fazendo um trabalho até digno de agradecimento. Tickets enviados por mim e por amigos sempre respondidos em um prazo hábil e solucionados da melhor maneira possível.

 

 

Menos mimimi e mimo. Servidor ta off? Vai estudar, vai ler um livro, vai passar um tempo com a Família ao invés de ficar aqui falando merda.

 

 

Penso que não deve ser nada fácil Fox, estar na sua pele, uma vez que assume um fardo e até paga o pato de talvez uma má administração anterior. Tem que ter muito sangue frio e confiar muito no seu trabalho.

Bom trabalho, aguardo a volta do Servidor com esses problema solucionado. (que é o que importa).

> O servidor não pode passar por uma alteração.

> Uma alteração.

> Uma instabilidade.

> Um problema.

> Um.

> 1.

 

Não, não, não. Não é apenas uma ou duas vezes. Você joga no Asgard? Os problemas lá estão muito recorrentes. Não é uma ou duas vezes moço. Neste caso não é um mimimi sem fundamento. Motivo para reclamar neste caso não falta.

 

E depois não é preciso que entendamos o que causou/deixou de causar o problema. É preciso compreensão sim, mas isso não impede nem nunca irá impedir das pessoas reclamarem de tanto que o servidor apresenta problemas em um curto período de tempo.

[Noturno']

Antes tarde do que nunca. Realmente espero que não tenha mais esse problema. Óbvio que outros podem vir, qualquer servidor é sujeito a isso. Mas o fato desse ter permanecido por tanto tempo chega a ser triste. Enfim, aguardando a abertura do servidor. (:

 

aguardamos juntos, estava com 98% faltando tao pouco pra upar e acontece isso ¬¬'

[Hawthorn~]

> O servidor não pode passar por uma alteração.

> Uma alteração.

> Uma instabilidade.

> Um problema.

> Um.

> 1.

 

Não, não, não. Não é apenas uma ou duas vezes. Você joga no Asgard? Os problemas lá estão muito recorrentes. Não é uma ou duas vezes moço. Neste caso não é um mimimi sem fundamento. Motivo para reclamar neste caso não falta.

 

E depois não é preciso que entendamos o que causou/deixou de causar o problema. É preciso compreensão sim, mas isso não impede nem nunca irá impedir das pessoas reclamarem de tanto que o servidor apresenta problemas em um curto período de tempo.

 

Quando eu disse "um problema" leia-se: "situações problemáticas anormais em decorrência de algum fato superveniente" (Em forma figurativa). O famoso "modo de dizer". Não sei pra que levar ao pé da letra, ou talvez seja problema na interpretação.

 

Sim, jogo no Asgard e sei sim dos problemas recorrentes nele. E sei também que a Lug fez um excelente trabalho banindo jogadores que estavam explorando e utilizando um Bug em benefício próprio e/ou prejudicando outros Players. Sei que a Lug fez e está ainda fazendo um excelente trabalho recuperando contas perdidas e/ou Hackeadas, bem como devolvendo itens de contas que sofreram Hack até mesmo no ano passado para se ter noção. Essas alterações no Banco de Dados não são tão simples assim uma vez que tem de ser feito todo um processo retroativo muito bem feito para que nenhum player seja prejudicado.

 

Reclamar de algo que está ruim é direito de qualquer cliente. E nós na qualidade de clientes e usuários de uma prestação de serviço da Equipe Level Up, temos o direito de reclamar sim quando insatisfeitos. Ocorre é que temos certos indivíduos que só querem "ver o circo pegar fogo". Daí onde digo, mimados. E bem mimados.