Forsetes

Bem-vindo! Neste tópico mostramos a melhor forma para você nos alertar sobre um bug encontrado. Este é um modelo com uma série de campos que devem ser preenchidos para que tenhamos todas as informações necessárias para colher o bug e repassá-lo à desenvolvedora. Fique de olho: se você não seguir este modelo, possivelmente poderemos deixar que seu reporte passe batido. Então, use-o! Título do Tópico: Descreva, em poucas palavras, o bug. Por exemplo, “A quest X não funciona” ou “O item A desapareceu” Quando? Dia e hora em que ocorreu. Frequência: Use uma das palavras a seguir: Sempre, Algumas vezes, Uma vez Servidor: O servidor em que você estava quando ele ocorreu. Screenshot e replay: Mesmo sendo opcional, seria ideal para analisarmos uma screenshot do bug e/ou um replay. Personagem: O nome, classe e nível do personagem em que você esteva quando ocorreu. Descrição: Seja o mais detalhado possível. Algumas informações que podem ajudar a tornar sua descrição mais rica: - A mensagem de erro recebida - Nome do monstro ou NPC bugado - Localização (se for possível colocar as coordenadas, melhor ainda) - O que você estava fazendo quando isso aconteceu (por exemplo, em combate, fazendo uma missão, PVP, etc.) - Evite usar abreviações pouco conhecidas ou que possam dar margem para ser confundida com outro termo Velocidade de conexão e provedora: Os dados da conexão que você usava quando ocorreu. DXdiag: Para este dado, digite “dxdiag” na caixa de diálogo do menu Iniciar do Windows e pressione Enter para executar. Quando a Janela do DirectX Diag surgir, clique em “Salvar Informações”. Depois, cole os dados todos do arquivo aqui. Exemplo de report: Título do Tópico: Meu bolinho desapareceu Quando? 25/03/14, no começo da noite, mais ou menos às 7 da noite. Frequência: Apenas uma vez. Servidor: Servidor 1. Personagem: Forsetes Descrição: Quando entrei no jogo hoje, percebi que o item Bolinho Gostoso sumiu. Ele pode ter sumido antes, mas só notei agora, neste horário, quando ele havia desaparecido. Percebi quando estava falando com o NPC Confeiteiro para entregar o item. Estava usando Furtividade quando isso aconteceu. Velocidade de conexão e provedora: Conexão A, 30 megas DXdiag: ------------------ System Information ------------------ Time of this report: 3/26/2014, 10:37:35 Machine name: LN011-003177 Operating System: Windows 7 Professional 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130801-1533) Language: Portuguese (Regional Setting: Portuguese) System Manufacturer: Dell Inc. System Model: Vostro 3560 BIOS: InsydeH2O Version 03.72.24A14 Processor: Intel® Core™ i5-3230M CPU @ 2.60GHz (4 CPUs), ~2.6GHz Memory: 4096MB RAM Available OS Memory: 3972MB RAM Page File: 7167MB used, 2825MB available Windows Dir: C:\Windows DirectX Version: DirectX 11 DX Setup Parameters: Not found User DPI Setting: Using System DPI System DPI Setting: 96 DPI (100 percent) DWM DPI Scaling: Disabled DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode ------------ DxDiag Notes ------------ Display Tab 1: No problems found. Sound Tab 1: No problems found. Input Tab: No problems found. -------------------- DirectX Debug Levels -------------------- Direct3D: 0/4 (retail) DirectDraw: 0/4 (retail) DirectInput: 0/5 (retail) DirectMusic: 0/5 (retail) DirectPlay: 0/9 (retail) DirectSound: 0/5 (retail) DirectShow: 0/6 (retail) --------------- Display Devices --------------- Card name: Intel® HD Graphics 4000 Manufacturer: Intel Corporation Chip type: Intel® HD Graphics Family DAC type: Internal Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_0166&SUBSYS_056E1028&REV_09 Display Memory: 2804 MB Dedicated Memory: 1075 MB Shared Memory: 1729 MB Current Mode: 1366 x 768 (32 bit) (60Hz) Monitor Name: Monitor Genérico PnP Monitor Model: unknown Monitor Id: LGD033B Native Mode: 1366 x 768(p) (60.052Hz) Output Type: Internal Driver Name: igdumd64.dll,igd10umd64.dll,igd10umd64.dll,igdumd32,igd10umd32,igd10umd32 Driver File Version: 9.17.0010.2932 (English) Driver Version: 9.17.10.2932 DDI Version: 11 Driver Model: WDDM 1.1 Driver Attributes: Final Retail Driver Date/Size: 12/14/2012 02:42:34, 12615680 bytes WHQL Logo'd: n/a WHQL Date Stamp: n/a Device Identifier: {D7B78E66-4226-11CF-3F77-6425B7C2C535} Vendor ID: 0x8086 Device ID: 0x0166 SubSys ID: 0x056E1028 Revision ID: 0x0009 Driver Strong Name: oem38.inf:Intel.Mfg.NTamd64:iIVBM0:9.17.10.2932:pci\ven_8086&dev_0166 Rank Of Driver: 00E02001 Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeWMV9_C ModeVC1_C

Pessoal, Gostaria que vocês conhecessem o nosso novo responsável pela área de eSports da Level Up, o Thile. A partir de agora, ele é quem vai nos ajudar a colocar pra ferver o cenário competitivo em nossos jogos e, claro, isso também inclui Ragnarök! Você poderá vê-lo no fórum e em nossos vídeos e transmissões. O mais importante é que será com ele que você vai falar pra resolver dúvidas e dar sugestões sobre as ações que envolvam competições de PVP e afins. Uma das tarefas que o Thile já tem neste ano é cuidar do novo formato do RBC. A edição deste ano é muito importante – afinal, comemora os 10 anos do jogo – e precisa de novos ares. Para isso, contaremos com a ajuda da comunidade para formular nossas novas regras. Mais para frente avisaremos vocês para conversamos melhor sobre isso. Para finalizar, confira o resultado da 7ª edição do RBC: 1º Lugar - MDC 2º Lugar - Millenium 3º Lugar - Brazika 4º Lugar - Only Joy Vamos dar as boas vindas ao Thile e ficar ligados em nossas próximas novidades competitivas!

Caros, Recebemos algumas denúncias que algumas equipes estão se inscrevendo no RBC com contas secundárias e tentando se beneficiar com duas equipes no campeonato. Todos vocês podem ficar tranquilos, pois nossa equipe realiza verificações nas contas inscritas no período pré campeonato e também no pós campeonato. Oficializaremos a equipe campeã do RBC somente 07 dias após o torneio, que é o tempo necessário para a equipe do jogo realizar todas as verificações em todas as contas utilizadas no torneio. Obrigado a todos.

Bom dia =) A manutenção desta madrugada foi necessária a pedido de nosso datacenter e não teve relação com conteúdo do jogo. Bom jogo a todos!

Caros, Fiz um tópico novo, com algumas explicações sobre os acontecimentos da 7ª edição do RBC. Fecharei este tópico para focarmos em apenas um para facilitar a comunicação entre a moderação, staff e vocês.

Olá, pessoal! Forsetes aqui. Peço desculpas por não ter vindo responder tudo isso mais cedo. Esperamos encontrar a explicação definitiva para os acontecimentos para, então, postar. Quero deixar claro que todo o pessoal responsável está com todas as atenções voltadas para este assunto. Mobilizamos até mesmo uma equipe especial da Gravity para isso. Desde ontem, eu e minha equipe acompanhamos todas as postagens no fórum e nas comunidades sobre este assunto. Entendo como este tipo de situação é frustrante para todos os participantes, especialmente por conta do histórico desta competição. Estamos ouvindo suas opiniões e reclamações, não se preocupem! Agradeço também a todos por trazerem suas informações e dúvidas a nós. Depois de conversar com todos os responsáveis, gostaria de trazer alguns pontos e esclarecer as perguntas mais frequentes sobre as partidas que ocorreram entre o Break Team e o Brazikas. 1) O que aconteceu? Os jogadores da equipe Brazikas informaram que alguns jogadores de sua equipe receberam um debuff (as Máscaras) de uma classe que a equipe adversária não tinha em campo – um Renegado. Screenshots foram tiradas e compartilhadas em alguns de nossos canais de comunicação. Ao verificar a imagem, interrompemos a partida (no momento, ela estava empatada em 1 a 1) e a transmissão para averiguarmos o vídeo. Analisarmos ele diversas vezes, mas não encontramos nenhuma anormalidade de nenhuma equipe, então prosseguimos a partida. Para que não haja dúvidas, este é o vídeo das partidas desta semi-final, que analisamos. Posteriormente, encontramos casos, ao longo de toda a competição, de Máscaras, congelamentos e imobilizações. 2) “Mas, Forsetes, não foi um personagem que tenha ficado escondido na Arena ou um GM que usou o debuff no personagem?” Antes de qualquer coisa, precisamos deixar claras as diferenças entre o servidor de testes de episódios e o servidor do RBC. Apesar de serem o mesmo ambiente (Sakray, já conhecido dos testes mais antigos), ambos trazem configurações muito diferentes – em especial quanto ao que um personagem GM pode ou não fazer. Na configuração do RBC as contas de GM não têm quase nenhum poder especial. Basicamente, só é possível teleportar para ou trazer personagens para a sua célula. Para finalizar, todos os GMs estavam com mais de 90% de peso e não podiam usar qualquer habilidade. Havia outra anomalia quanto à habilidade Piada Infame, de Bardo que, pelas piadas estarem sem tradução, apareciam apenas para o próprio usuário, mas não para todos. Os efeitos ocorrem, o personagem faz a animação de usar a habilidade, mas as piadas não aparecem. Esta é uma limitação que já informamos anteriormente. Em alguns casos, é possível que tenha sido este o motivo do congelamento aparente. Em outros, foi o causado de forma irregular, como explico mais adiante. Desta forma, é impossível que tenham sido os GMs. 3) “Mas os GMs tinham esta habilidade?” Não. Nenhum GM estava logado como Renegado. Havia dois Sumos e um Lorde, a todos os momentos. Não é possível mudar estas classes de imediato, pois são personagens enviados pela Gravity exclusivamente para este evento. Mesmo que tivessem sido alteradas, isso aparecia nos logs. 4) “Nem mesmo utilizando a GM Tool?” Sim, com o GM Tool isso é possível. Mas 1) não de imediato (levaria mais tempo do que uma partida inteira) e 2) as contas foram configuradas diretamente pela Gravity para funcionar no RBC e só eles tinham a capacidade de alterar as contas de RBC via GM Tool. Vale lembrar que não é possível, mesmo para um GM, ter habilidades diferentes das classes que foram construídas. 5) “Ok, mas por qual motivo a partida não foi cancelada e refeita do zero?” No momento em que recebemos as imagens, tivemos de pesar as alternativas que tínhamos. Se a partida fosse cancelada e iniciada do zero, ambas as equipes sairiam prejudicadas. Todas as contas receberam um valor limitado de zenys que poderiam utilizar durante o campeonato inteiro para comprar equipamentos e consumíveis. Se cancelássemos a partida, ambas precisariam disputar tanto a final quanto na disputa do terceiro lugar com menos recursos que as equipes da outra chave. 6) “Mas, então, de quem foi a culpa?” Após conseguirmos o suporte da desenvolvedora na análise dos dados coletados e das informações avaliadas, identificamos anomalias realizadas por uma conta (contendo um Renegado) entregue a um dos times eliminados já na primeira rodada. As atividades causaram distúrbios em um número considerável de partidas, o que pode ter alterado diversos resultados durante a competição. Notem que mesmo os técnicos da Gravity no Brasil não foram capazes de identificar anormalidades nos dados. Isso só foi possível após contar com o auxílio de uma equipe especializada da Gravity. 7) “As equipes finalistas tiveram algo a ver com isso?” O usuário responsável não tinha ligações aparentes com qualquer um dos demais times. Acreditamos que em momento algum os finalistas tiveram envolvimento com os acontecimentos. Pelas análises preliminares, os quatro times foram prejudicados pelas atividades irregulares ao longo de todo o campeonato. Na verdade, os quatro foram os mais prejudicados por estas anomalias. Desta forma, é muito pouco provável que qualquer um dos semifinalistas tenham tido envolvimento com as anomalias. 8) O que acontecerá com o campeonato? Como divulgamos, para evitar que essas atitudes prejudiquem a grande maioria dos competidores, informamos que: - Todas as partidas deste RBC ocorridas até o momento foram anuladas. - Os novos confrontos ocorrerão em uma data próxima. - Todos os participantes dos combates receberão um agradecimento por sua participação e paciência diante destes ocorridos. - Todas estas informações serão liberadas até 24/02 - possivelmente antes disso. 9) “Vocês podem fazer algo quanto ao culpado?” Pode apostar. Temos até o dia 24/02/14 anunciar todas as informações, como anunciado na notícia do RBC. Atualizações e afins, vamos publicar neste tópico. Para facilitar a comunicação com vocês, peço para focarem neste tópico e não criar ainda mais sobre o mesmo assunto. Ragnarök é um jogo que traz alegria diversão para milhares de jogares todos os dias, há 10 anos. Com esta premissa, nós da equipe faremos tudo ao nosso alcance para deixar o jogo com um ambiente agradável e divertido para todos. Muito obrigado pela compreensão de todos.

Caros, Conforme o Ranulf informou durante a transmissão, verificamos o vídeo do streaming entre a partida da Break Team e Brazika e não identificamos nada anormal. O vídeo do streaming está disponível e qualquer um pode verificar a partir da 5h29 min. Além disto, a equipe do jogo irá analisar os logs de todas as contas conectadas durante a partida no Sakray.

Vim para fazer minhas perguntas pro Ranulf, mas ao me deparar com esta imagem épica perdi as palavras. Assim que recuperar meu fôlego e me lembrar das perguntas eu volto por aqui o/ Parabéns a todos os envolvidos

No 100º vou participar! 1- Praia ou campo? 2- Quem você mandaria para uma ilha deserta entre Zyre e Ranulf? 3- Se você colocar uma moeda em uma garrafa e inserir uma rolha no gargalho, como você pode remover a moeda sem tirar a rolha ou quebrar a garrafa? 4- Quem venceria uma disputa de rap? Ana Maria Braga ou Palmirinha?

Com avatar e plaquinha agora o/

Tudo bom, pessoal? Do começo do ano para cá tivemos mudanças muito bem-vindas nos ambientes dos fóruns das comunidades. Primeiro, ganhamos reforços importantes, como a chegada do Zyre. Também houve a migração de todos para o novo modelo, mais robusto, estável, versátil e moderno. As quedas, indisponibilidades e falhas de envio tornaram-se coisa do passado. Agora temos mais uma boa notícia a todos da comunidade: vamos ampliar a permissão de postagem nos fóruns. As opções anteriores não foram alteradas. A leitura é livre a todos os usuários e todos que adquirirem qualquer valor de CASH acima de R$ 9,90 podem portar pelo período de seis meses. Mas, com a nova medida, todas as contas que contenham pelo menos um personagem com determinado nível ou patente, terão automaticamente permissão de postar nos fóruns. Outra vantagem que chega com esta alteração é que contas que tenham o acesso ao jogo bloqueado, por qualquer que seja o motivo, perderão a opção de postar os fóruns. Isso permitirá reduzir o número de tópicos com perguntas acerca de status de conta, que são respondidas exclusivamente por tickets em nossa Central de Suporte. Neste momento estamos implementando a primeira iteração desta possibilidade em após alguns testes internos, divulgaremos as exigências mínimas para postagem e garantiremos o acesso a todos que cumpram com elas. Avise seus amigos e companheiros de guilda/clã, pois logo mais todos que cumprirem com os requisitos terão o acesso liberado a postar no fórum!

Por que é o Seism!Minha pergunta: Praia, campo ou pizza de pepperoni?