Forsetes

Boa noite a todos. Acredito que este assunto interno entre integrantes do Browiki e ex-integrantes se encerra por aqui. O Browiki é um portal muito importante para todos que buscam informações sobre o Ragnarok! Já conversei com o Brauna e irei conversar com o Dundé para solucionarmos tudo o quanto antes. Tópico encerrado.

Boa tarde Jovem, Referente a punições no fórum ou no jogo, o meio oficial é sempre abrir um ticket na Central de Suporte e solicitar a prova de punição, Assunto encerrado e tópico trancado.

Pessoal, Após a última manutenção do jogo em 05/07, identificamos uma anomalia na mecânica de respawn dos MVP's de Cheffênia que impedia que os inimigos voltassem a povoar os mapas após serem eliminados. A mecânica de respawn foi ajustada na manhã do dia 06/07 e a região vem funcionando corretamente desde então. Agora, com a situação normalizada, estamos entregando 07 unidades do item Passe para Cheffênia como compensação a todos os usuários que acessaram a região em qualquer um dos servidores durante o período. Caso você tenha sido afetado, converse com o NPC Torsen, em Alberta, nas coordenadas 146, 60 para receber sua compensação.

Olá, pessoal! Neste sábado, 20/02, acontecerá uma manutenção extraordinária para ajustarmos os relógios internos dos servidores para o fim do Horário de Verão, que termina a 00h00 (meia-noite) do domingo, 21/02. A manobra terá início às 23h00 de hoje, 20/02, e tem previsão de término para a 01h00 do domingo, 21/02, já seguindo o novo horário. Também vale lembrar que durante o processo o acesso ao jogo estará indisponível.

Sempre que você tem algum problema com sua conta de jogo ou conta Level Up! você precisa entrar em contato com a Central de Suporte para verificar. Neste caso, você mesmo já falou o qual motivo de seu bloqueio na conta, sugiro que leia atentamente as regras de conduta do jogo. E leia as regras do fórum. Tópico encerrado

Todos os servidores voltaram

Boa noite pessoal! O Fox está em contato com a desenvolvedora e logo mais ele aparecerá por aqui novamente com mais informações. Aos mais novos, basta procurar o ícone que vocês verão a sequência de respostas da equipe da Level Up no tópico, assim evitando perguntas repetidas.

Bom dia a todos, Nossa equipe junto com a desenvolvedora já detectou qual é o problema e está trabalhando para solucionar o quanto antes, mas ainda não temos previsão de retorno do servidor Asgard. Assim que tudo for solucionado e o servidor estiver liberado para o acesso de todos, divulgaremos uma notícia detalhando todo o ocorrido. Assim que tivermos mais informações, atualizaremos o tópico.

Pessoal, Na madrugada de 01/06, no período das 00h01 até as 06h00 será necessária uma manutenção extraordinária em nosso datacenter e neste período os sites e serviços como Minha Conta e Cadeado Level Up poderão ter algumas instabilidades. Caso tenha alguma dificuldade de acessar estes serviços no período informado, pedimos para que aguarde alguns minutos e tente novamente. Obrigado

Pessoal, Fiz um tópico comunicando o ocorrido neste período de instabilidade. Fecharei este para focar somente em um tópico sobre o assunto.

Pessoal, Tivemos um período de instabilidade no jogo e no Minha Conta Level Up no período de 00h01 às 13h00 de 31/05 devido a uma manutenção em nosso datacenter. Como este foi um tipo de instabilidade que não estava sob nosso controle, o tempo para normalizar o serviço para os jogadores afetados foi maior que o normal. O acesso ao jogo e aos serviços vinculados ao Minha Conta já estão normalizados. Caso enfrente alguma dificuldade em qualquer tipo de acesso, nos informe abaixo. Obrigado

Pessoal, quem estiver levando DC por favor façam os seguintes passos: - Feche o jogo - Abra o "Prompt de comando" (iniciar / executar / cmd -> enter) e digite no prompt: c:\> ipconfig /flushdns - Feche a janela - Execute o Ragnarök - Execute o jogo novamente O jogo está com um patch de +- 80mb, para entrar no jogo tem que ter esta atualização do jogo, caso você ainda não tenha baixado. Como estamos com um número alto de pessoas se conectando ao mesmo tempo, caso não consiga baixar, por favor aguarde mais um pouco e repita os procedimentos acima.

Pessoal, hoje atualizamos nossa versão de Ragnarök para a Ascenção Shinobi, o episódio bastante esperado que traz as evoluções Kagerou e Oboro. Mas você já sabe disso, óbvio. Como nas últimas semanas notamos uma verdadeira corrida do ouro para criar e upar os Ninja, sabíamos como todo mundo estava ansioso para experimentar as novas classes. Nosso objetivo era fechar o servidor, aplicar o patch que havíamos recebido da Gravity que, teoricamente, vinha com todas as correções que pedimos, fazer as verificações de rotina e abrir para que todos pudessem se divertir o quanto antes. Tudo bem, confesso que estamos acostumados com o fato de episódios grandes geralmente demorarem bastante, mas podemos ansiar por isso! Infelizmente, nem tudo ocorre como desejamos. Primeiramente, recebemos o patch ontem, segunda-feira - o correto era isso ter vindo na sexta - com a garantia de que tudo estava correto. Quando aplicamos no nosso servidor, percebemos uma série de problemas que não estavam acontecendo nos testes: - Erros em sprites de itens novos e antigos, o que poderia gerar DCs generalizados, algo que não queríamos de forma alguma; - Erros nas descrições e nomes de itens; - Erros em traduções e caracteres especiais; - Erros nas animações das habilidades; - Falta das cores alternativas das novas classes; - Problemas na Quest de reset exclusiva para ninjas. E estes eram só alguns deles. Se tivéssemos aberto o jogo dentro do previsto, sem ter feito os testes, teríamos uma verdadeira catástrofe. Para piorar a situação, nosso contato na Gravity é novo, não acostumado com os trabalhos anteriores feitos nas atualizações. Por isso, tivemos de resolver muitas dessas bombas do nosso lado, na mão mesmo, injetando arquivos no servidor quando notávamos que eles estavam com versões antigas ou desatualizadas após o patch. Quando decidimos seguir por este caminho, sem recorrer à desenvolvedora, foi que adiamos a manutenção por tempo indeterminado. Saldo final: todos os problemas acima, e outros que detectamos, foram corrigidos - ou assim esperamos! Apenas dois dos NPCs das quests estão com nomes diferentes, mas estão totalmente funcionais. Foi trabalhoso, suamos bastante aqui e conseguimos colocar o jogo no ar. Ele já está aberto, você pode acessar e se divertir. Afinal, mais do que qualquer coisa, jogar é o que você mais quer. Aproveite e não deixe de nos avisar sobre qualquer anormalidade que você encontrar!

Pessoal, quem estiver levando DC por favor façam os seguintes passos: - Feche o jogo - Abra o "Prompt de comando" (iniciar / executar / cmd -> enter) e digite no prompt: c:\> ipconfig /flushdns - Feche a janela - Execute o Ragnarök - Execute o jogo novamente O jogo está com um patch de +- 80mb, para entrar no jogo tem que ter esta atualização do jogo, caso você ainda não tenha baixado. Como estamos com um número alto de pessoas se conectando ao mesmo tempo, caso não consiga baixar, por favor aguarde mais um pouco e repita os procedimentos acima.

Pessoal, quem estiver levando DC por favor façam os seguintes passos: - Feche o jogo - Abra o "Prompt de comando" (iniciar / executar / cmd -> enter) e digite no prompt: c:\> ipconfig /flushdns - Feche a janela - Execute o Ragnarök - Execute o jogo novamente O jogo está com um patch de +- 80mb, para entrar no jogo tem que ter esta atualização do jogo, caso você ainda não tenha baixado. Como estamos com um número alto de pessoas se conectando ao mesmo tempo, caso não consiga baixar, por favor aguarde mais um pouco e repita os procedimentos acima.

Pessoal, quem estiver levando DC por favor façam os seguintes passos: - Feche o jogo - Abra o "Prompt de comando" (iniciar / executar / cmd -> enter) e digite no prompt: c:\> ipconfig /flushdns - Feche a janela - Execute o Ragnarök - Execute o jogo novamente O jogo está com um patch de +- 80mb, para entrar no jogo tem que ter esta atualização do jogo, caso você ainda não tenha baixado. Como estamos com um número alto de pessoas se conectando ao mesmo tempo, caso não consiga baixar, por favor aguarde mais um pouco e repita os procedimentos acima.

Daqui a pouquinho sobe o comunicado =)

Servidores liberados pessoal! Bom jogo a todos

Teremos um comunicado com mais detalhes sobre esta manutenção. Fiquem tranquilos que toda a equipe está se esforçando para liberar o jogo para vocês jogarem

Pessoal, Criei um tópico sobre o assunto, por favor foquem os posts nele.

Alguns já devem ter visto no Facebook, mas como é muito importante para nós que fiquem cientes e a mensagem não se perca... Encontramos um erro durante a aplicação do patch e estamos trabalhando junto da desenvolvedora para resolve-lo o mais rápido possível! Para evitar maiores transtornos, os períodos da Guerra do Emperium de HOJE, 08/04, estão CANCELADOS. A manutenção teve de ser prorrogada por tempo indeterminado, e assim que tivermos qualquer novidade iremos comunica-los! Pedimos desculpas pelo transtorno. Em breve teremos um comunicado mais detalhado sobre o ocorrido!

Como deu fome pra buscar esta imagem acho que você deveria pagar o almoço

Ele vai aparecer hoje pessoal =) O Thile está quase pronto

Bem-vindo! Esta área tem dois propósitos: 1) Mantê-lo informado sobre Bugs conhecidos que estão sendo ou já foram repassados à desenvolvedora para serem solucionados; 2) Coletarmos informações sobre bugs que estejam atualmente no jogo e que você tenha encontrado/presenciado. Basta abrir um tópico sobre o assunto. Todos os tópicos são lidos diariamente pela equipe do jogo. Desta forma, este é o lugar certo para nos deixar cientes de algum problema que possa prejudicar sua diversão. Visite o tópico "Como reportar um bug!" para saber como nos ajudar da melhor forma possível! Não se esqueça de que todas as regras de conduta também são válidas aqui. Valem alguns lembretes: 1) O abuso de bugs para benefício próprio é passível de punição! Não faça isso! É feio! 2) Caso consideremos o bug listado possa causar distúrbios grandes no jogo ou na economia dos mesmos, editaremos a postagem removendo detalhes e enviaremos uma mensagem de agradecimento a quem reportou. 3) Dependemos das desenvolvedoras para solucionar vários deles. Se já adicionamos o bug no tópico "Bugs conhecidos", então ele já foi enviado e aguarda resposta. 4) Utilize sempre a ferramenta de busca para identificar se um bug que você encontrou já foi reportado anteriormente. Caso ele já tenha, você pode postar no mesmo tópico. 5) Postar diversos tópicos diferentes de um mesmo bug não fará com que ele seja resolvido mais rapidamente. Outro ponto importante: algumas coisas NÃO são bugs! 1. Os servidores estão lentos ou inacessíveis. Normalmente informamos manutenções ou instabilidades quando eles ocorrem do nosso lado. 2. Bots e Hacks. Para estes, existem tópicos específicos. 3. Problemas no site. Você pode postar no Geral. 4. Problemas no fórum. Também podem ser postados no geral. 5. Desbalanceamento de armas, personagens ou qualquer outro tipo. Alejo se resolve parando de reclamar e jogando mais 6. Contas bloqueadas por infringirem as regras de conduta. Não se esqueça de visitar o tópico sobre "Como reportar um bug!"

Bem-vindo! Este tópico visa listar os bugs conhecidos atualmente no jogo. Aqui temos tanto os problemas encontrados pela nossa equipe durante a manutenção quanto pelo reportado por vocês. Esta não é uma lista completa, mas será atualizada com informações diariamente. Três lembretes: 1) O abuso de bugs para benefício próprio é passível de punição! Não faça isso! É feio! 2) Dependemos das desenvolvedoras para solucionar vários deles. Se já adicionamos aqui, então ele já foi enviado e aguarda resposta. 3) Se algum bug está há muito tempo na lista, pode ter certeza de que continuamos a cobrar uma posição da desenvolvedora. Apesar do nosso desejo de corrigir todos o quanto antes, muitas vezes dependemos de fatores maiores que não nos permitem fazer isso. Versão: Atualizado em “22/11/2017” [TABLE=width: 482] [TR] [/TR] [/TABLE]