LuttiT Postado Maio 3, 2018 Compartilhar Postado Maio 3, 2018 Olá,Comprei um novo computador e estou tendo essa mensagem de erro ao instalar o ragnarok"cannot init d3d or grf file has problem"a tela do jogo fica preta e no Setup do jogo não esta identificando nenhum driver de video.Oq posso fazer nesse caso? Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
nova espreitadora Postado Maio 3, 2018 Compartilhar Postado Maio 3, 2018 Olá,Comprei um novo computador e estou tendo essa mensagem de erro ao instalar o ragnarok"cannot init d3d or grf file has problem"a tela do jogo fica preta e no Setup do jogo não esta identificando nenhum driver de video.Oq posso fazer nesse caso? Executa o setup e ragnarok no modo de compatibilidade com Windows 7. Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
LuttiT Postado Maio 3, 2018 Autor Compartilhar Postado Maio 3, 2018 Executa o setup e ragnarok no modo de compatibilidade com Windows 7. Não rolou =P, mesmo problema... Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
LuttiT Postado Maio 4, 2018 Autor Compartilhar Postado Maio 4, 2018 Funcionou!!! Reiniciei o pc e funcionou =PPPPP Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
Genesispad Postado Fevereiro 13, 2020 Compartilhar Postado Fevereiro 13, 2020 (editado) Galera que tá com esse problema do erro 3d3. Faz o seguinte Vejam se os drivers estão atualizados. Vá no ícone do jogo entre em propriedades, em modo de compatibilidade põem como windows 7. Depois vá na pasta do jogo pesquise pelo arquivo dbghelp.dll / renomeia esse arquivo para dgbhelp_old.dll E por último reinicia o Pc e seja felizes. Editado Fevereiro 13, 2020 por Genesispad Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
castelhonebella Postado Fevereiro 15, 2020 Compartilhar Postado Fevereiro 15, 2020 Por favor, nós recomendamos que você crie uma conta separada para o suporte, abra um ticket dando detalhes sobre o seu caso para a Central de Suporte que nossa equipe especializada vai te auxiliar e assim você poderá ver todo o histórico do ticket através do sistema de Tickets. https://support.warpportalbr.com/Main/ Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
erikinho Postado Abril 25, 2020 Compartilhar Postado Abril 25, 2020 Em 2/13/2020 em 8:15 PM, Genesispad disse: Galera que tá com esse problema do erro 3d3. Faz o seguinte Vejam se os drivers estão atualizados. Vá no ícone do jogo entre em propriedades, em modo de compatibilidade põem como windows 7. Depois vá na pasta do jogo pesquise pelo arquivo dbghelp.dll / renomeia esse arquivo para dgbhelp_old.dll E por último reinicia o Pc e seja felizes. Eu ja tentei fazer tudo isso, e não adianta esse erro d3d sempre aparece só queria jogar meu rag Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
carloseac Postado Abril 26, 2020 Compartilhar Postado Abril 26, 2020 @erikinho no meu caso a tela cheia estava atrapalhando. Vai em configurações, na parte de cima do launcher, e desmarca a tela cheia. Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
Iceman Postado Maio 7, 2020 Compartilhar Postado Maio 7, 2020 E quando o erro é intermitente? O meu de vez em quando dá esse erro, mas aí eu entro de novo e o jogo funciona. Porém, acontece de fechar sozinho do nada, como acabou de acontecer no meio de uma instância... Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
faster12 Postado Maio 8, 2020 Compartilhar Postado Maio 8, 2020 Pessoal eu resolvi clicando na opção DEFAULT das configurações e configurando a placa certinho, também renomeando o arquivo dbghelp.dll Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
stubborntomato Postado Maio 30, 2020 Compartilhar Postado Maio 30, 2020 Se sua placa é AMD, pode ser que tenha conflitado! Simplesmente apague o arquivo dbghelp.dll Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
stubborntomato Postado Maio 30, 2020 Compartilhar Postado Maio 30, 2020 Funcionou comigo. Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
Marina cariello Postado Junho 9, 2020 Compartilhar Postado Junho 9, 2020 Estou com esse mesmo problema, só estou conseguindo acessar com a tela pequena Pequena, se eu configuro para tela cheia , ele da essa mensagem, mas isso foi depois da ultima manutenção do jogo, pois antes jogava normalmente de tela cheia. O meu Windows é o 10, Nvidea Intel core 5 e eu já tento executar como admin. Se alguém puder me ajudar agradeço! Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
castelhonebella Postado Junho 9, 2020 Compartilhar Postado Junho 9, 2020 24 minutos atrás, Marina cariello disse: Estou com esse mesmo problema, só estou conseguindo acessar com a tela pequena Pequena, se eu configuro para tela cheia , ele da essa mensagem, mas isso foi depois da ultima manutenção do jogo, pois antes jogava normalmente de tela cheia. O meu Windows é o 10, Nvidea Intel core 5 e eu já tento executar como admin. Se alguém puder me ajudar agradeço! Eu aconselho que você abra um ticket em nossa Central de Suporte, pois em nossa Central de Suporte você irá localizar uma equipe dedicada para o jogo. No link a seguir você irá encontrar as orientações de como abrir um ticket em nossa Central de Suporte: https://support.warpportalbr.com/news/31/como-enviar-um-ticket-de-suporte.aspx Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
[email protected] Postado Junho 17, 2020 Compartilhar Postado Junho 17, 2020 o meu fica em branco nas configurações de vídeo e dimensão da tela, que que eu faço? Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
richarkprad Postado Setembro 2, 2020 Compartilhar Postado Setembro 2, 2020 Pessoal, vou passar o que eu fiz e funcionou para mim e o que eu suponho ser o problema. Estou utilizando o Windows 10 na build 19041.450. Processador AMD Ryzen com gráfico integrado Vega11. Eu renomeei o arquivo dbghelp.dll para dgbhelp_old.dll como já disseram. Eu acredito que isso faça com que o jogo reconheça os gráficos da AMD, então eu consegui ir na tela de carregamento do jogo (tela de loading) e ir nas configurações gráficas (botão "CONFIGURAR" no canto superior esquerdo e consegui indicar a configuração gráfica para AMD, no meu caso Vega11. Feito isso coloquei na resolução do meu monitor, desativei o modo tela cheia e foi. Consegui fazer o jogo funcionar dessa forma. Espero conseguir ajudar alguém aí que queira reviver o tempo do jogo, com eu Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
takarashi Postado Janeiro 24, 2021 Compartilhar Postado Janeiro 24, 2021 Em 4/25/2020 em 3:37 PM, erikinho disse: Eu ja tentei fazer tudo isso, e não adianta esse erro d3d sempre aparece só queria jogar meu rag Isso para mim deu certo. Depois de fazer essas coisas eu reiniciei o pc e abri o laucher, fui em configurações e ai apareceu para mim as opções de vídeo que eu troquei para a minha placa gráfica, salvei e sai, entrei no jogo e to jogando! Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
aaaaaaarhgf Postado Junho 5, 2021 Compartilhar Postado Junho 5, 2021 gente, eu só baixei o aplicativo pelo site oficial. Não vem pasta alguma, como vou achar esse arquivo pra renomear??????? Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
Brave Fencer M. Postado Outubro 7, 2021 Compartilhar Postado Outubro 7, 2021 Deu o mesmo problema aqui. Segui a dica que informaram de colocar em default e deu certo. Vlww! Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
absilva39 Postado Maio 25, 2023 Compartilhar Postado Maio 25, 2023 (editado) Olá pessoal esse erro ragnarok"cannot init d3d or grf file has problem" 1-modo de compatibilidade põem como windows 7 ou win 8 se nao der certo passo 2 2-apos renomear o arquivo dbghelp.dll para dgbhelp_old.dll e nao der certo passo 3 3- vai na pasta onde esta instalando o ragnarok e abri o arquivo de configuração setup da placa de video verifica se aparece alguma placa de vídeo , se não aparecer so instalar ou usar a do jogo se não der certo alguns desse passos desinstala o ragnarok e instala de novo Editado Maio 25, 2023 por absilva39 Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
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