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Não é possivel se conectar ao servidor, após atualização não consigo logar, entrei em contato com provedor de internet, esta normal.


brunexxxx

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Não é possivel se conectar ao servidor, após atualização não consigo logar, entrei em contato com provedor de internet, esta normal.

OBS: quando se conecto ao jogo através de dados moveis funciona, reinstalei o jogo desativei todas configurações de segurnaça windows.

coloco login senha apresenta aguarde : não é possivel se conectar ao servidor.

help help hlep

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isso é um problema de rota com alguns provedores por conta da migração do servidor físico de localidade.

eles ainda vão ajeitar isso, mas por enquanto a única forma de tentar contornar esse problema é pedindo pra operadora alterar as rotas utilizadas pra se conectar ao servidor do bRO ou usar uma VPN, como exitlag.

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Em 12/21/2023 em 2:09 PM, Squirt disse:

isso é um problema de rota com alguns provedores por conta da migração do servidor físico de localidade.

eles ainda vão ajeitar isso, mas por enquanto a única forma de tentar contornar esse problema é pedindo pra operadora alterar as rotas utilizadas pra se conectar ao servidor do bRO ou usar uma VPN, como exitlag.

Asim de bem rapido e como o manin ai disse

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Apenas reforçando que os casos relacionados ao erro "Não foi possível conectar-se ao servidor." precisam ser reportados para a equipe de Suporte com o IP da sua conexão. 
Para saber qual é o IP da sua conexão, acesse o site https://meuip.com.br/. 

Tire um screenshot da parte que mostra o IP, ou apenas copie o IP e cole no campo de texto do ticket, além de enviar a imagem do erro que aparece dentro do jogo e um pequeno texto explicando o que ocorre para que o caso seja verificado. Feito isso, é só aguardar a resposta da equipe de Suporte.
https://support.warpportalbr.com/Main/

Caso não saiba como abrir um ticket na Central de Suporte, acesse o guia abaixo:
https://support.warpportalbr.com/kb/a1220/como-abrir-um-ticket-na-central-de-suporte.aspx

Equipe WarpPortal Brasil

 

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