Usa-se o CPF como base, não só a LUG, mas vários outros serviços, veja se esta conta não tem CPF de algum parente seu, se não não há nada que vc possa fazer. Seria muito fácil se eu conseguisse uma acc de alguém e fosse lá pedir pra trocar dados, mostrasse meu RG/CPF, dissesse que era o verdadeiro..