Reset de senha?

[AprendizStark]

Estava upando meu futuro bio quando a mensagem "Desconectado do Servidor" apareceu na tela.Agora, ao tentar entrar na conta, não consigo, aparece um erro sobre Senha ou Cadeado.Entrei na Conta Level Up e tentei alterar minha senha do Ragnarok e diz que a atual está inválida '-'O que fazer?OBS: O e-mail cadastrado na conta Level UP foi digitado incorretamente na época que eu criei a conta ou seja, não recebo informações do que está acontecendo na conta e não consigo alterar seus dados.

[General Harmudan]

Parabéns, você acaba de ser contemplado pelo sistema de cadastro que não permite atualização da Level Up! e sobretudo com o sistema que reinicia sua senha sem te avisar, para sua segurança.

[Keishiro]

Você pode mandar um ticket, mas aí eles provavelmente vão te pedir uns documentos pra ver se bate com o que você colocou lá quando criou a conta. Se você botou qualquer coisa....Meus pêsames. Já perdi umas 2 contas assim também, é ridículo.

 

EDIT : Parece que agora dá pra mudar seu e-mail direto nos dados cadastrais da sua conta level up. Tenta lá

[AprendizStark]

Eu não vou aguentar perder tudo que eu tenho. Vou tentar entrar em contato com eles, a principio só o e-mail é 'errado', mas os dados estão de acordo.

[NickStarMaster]

Envie um ticket pra eles contendo:

 

*Cópia autenticada do seu RG/CPF

ou

*Cópia autenticada da sua certidão de nascimento

 

Eles mudaram seu email para um novo para você poder recuperar sua conta.

 

 

(Sim, vai ter que ir no cartório pagar autenticação)

(Não, não é caro, é 2 reais por ai)