Um fato ocorrido.

[Wat]

Boa Tarde pessoal, venho aqui por meio de um fato ocorrido, no qual estou muito chateado. Gostaria que quem fosse responder desse um feedback positivo ou negativo p /solução do meu problema.

Há 2 anos atrás eu comecei a joga ragnarok com meu colega, desde então, eu não havia conhecimento a respeito da consequência que isto ia me gerar, então criei uma conta level up no e-mail deste meu colega, nós eramos muito próximos então não havia quaisquer problemas em relação a senhas e dados pessoais.

O tempo foi passando e eu perdi o contato com meu amigo (cada um foi para seu canto), e decidi voltar a jogar recentemente, quando me deparo, não me lembrava mais a senha do jogo Ragnarok, então fui checar o e-mail cadastrado na conta e vi que não era meu e-mail e sim do meu antigo amigo. E sim nessa conta há itens caros e comprados por ROPS, fui tentar mudar meu e-mail via ticket, me disseram que eu precisava autenticar um documento de identidade,tenho apenas 16 anos não sei fazer isto, assim como não tenho condição de ir sozinho a um cartório e nem sei se eu posso autenticar um documento sem acompanhante ou permissão de meus pais. Há algum modo que eu possa mudar meu e-mail e conseguir recuperar minha senha do rag de volta, sem tem que provar quem eu realmente sou, pois isso é uma sacanagem, já scanniei rg, cpf ( mandei p/ a central de suporte e não aceitaram) eu sei que é dificil acreditar mas eu sou sim o dono da conta, ta registrada no meu nome desde o primeiro dia de uso dela. Bom esse é meu desabafo Gostaria de uma resposta solução se possível. Desculpa pelo português sou péssimo em acentuação ):

 

Bom foi isso,espero que entendam! Obrigado.

[Gao~*]

Infelizmente, esse processo é necessário, pois alguém pode tentar se passar por você para conseguir sua conta e roubar seus itens.

 

Aproveitando que está voltando ao jogo, porque não tenta recomeçar no Asgard, que é um servidor mais novo, onde teoricamente é mais fácil recomeçar.

 

Bom, te desejo boa sorte.

[Arietta]

No mais, isso serve até mesmo de exemplo para ninguém nunca compartilhar dados cadastrais com terceiros. Seja em uma conta de jogo como em qualquer coisa.

 

E eu acredito que você pode ir a um cartório autenticar por você mesmo. E mesmo que precisasse da ajuda de seus pais, se você gastou seu dinheiro com ROPs e seu tempo com o jogo, por que não pedir ajuda deles? Só porque dá trabalho não deveria ser um empecilho tão grande.

[Wat]

Obrigado aos dois que responderam acima, meus pais são extremamente extressados e super ocupados, tenho que aprender a me virar sosinho, acho que não seria uma boa ideia pedir ajuda a eles, a solução seria começar uma nova jornada em Asgard mesmo, obrigado!

[OverUp]

A autenticação de documento deve ser feita em cartório de nota. Procure na internet algum cartório de nota que seja mais próximo de sua residência.

Para realizar a autenticação, é necessário levar a carteira de identidade, uma fotocópia deste - frente e verso no mesmo lado da folha - e R$5,00.

 

Você pode pedir para tirarem xérox no cartório, mas geralmente cobram até R$2,00...

Não há problema algum em ser menor de idade, pois essa autenticação não é limitada a somente cart. de indentidade. Pode qualquer documento, até mesmo um e-mail, do qual é considerado documento válido no poder judiciário.

 

 

E só um conselho, de boa: você tem o google nas mãos. Na minha época, a gente sofria para adquirir informações (apesar que sei que você preferiria um método mais fácil a ter que se deslocar até o cartório. Enfim...).

Boa sorte, lá!

[Wat]

A autenticação de documento deve ser feita em cartório de nota. Procure na internet algum cartório de nota que seja mais próximo de sua residência.

Para realizar a autenticação, é necessário levar a carteira de identidade, uma fotocópia deste - frente e verso no mesmo lado da folha - e R$5,00.

 

Você pode pedir para tirarem xérox no cartório, mas geralmente cobram até R$2,00...

Não há problema algum em ser menor de idade, pois essa autenticação não é limitada a somente cart. de indentidade. Pode qualquer documento, até mesmo um e-mail, do qual é considerado documento válido no poder judiciário.

 

 

E só um conselho, de boa: você tem o google nas mãos. Na minha época, a gente sofria para adquirir informações (apesar que sei que você preferiria um método mais fácil a ter que se deslocar até o cartório. Enfim...).

Boa sorte, lá!

 

Obrigado, acontece que moro um pouco longe do cartorio que fica no centro de minha cidade, e eu moro em uma residencia longinha, então fica ruim pra mim me deslocar até la, mas achava que so maior de 18 podia autenticar um documento, até porque não estou acostumado a ir em cartorio sem meus pais, mas mesmo assim obrigado kkkk!