MIGRAÇÃO BLOQUEADA

[manoelneto11]

Quando tento migrar minha conta antiga, diz que a  conta essa bloqueada para migração, o que isso quer dizer?

[Danilo Illia]

Abre ticket , a migração pelo botao la ja parou

[Vlad Dracull]

O link para a Central de Suporte é esse aqui.

Vc deve está logado no site para opção de enviar o ticket aparecer.

Convém informar que o  tempo de espera de uma resposta de ticket está muito grande,  chegando a semanas!
Infelizmente não há o que possamos fazer sobre isso, a staff informou recentemente que pessoas foram contratadas para ajudar a sanar essa demora, mais isso tb vai demorar, pq essas pessoas ainda estão em treinamento...

[ILestarI]

5 minutos atrás, Vlad Dracull disse:

O link para a Central de Suporte é esse aqui.

Vc deve está logado no site para opção de enviar o ticket aparecer.

Convém informar que o  tempo de espera de uma resposta de ticket está muito grande,  chegando a semanas!
Infelizmente não há o que possamos fazer sobre isso, a staff informou recentemente que pessoas foram contratadas para ajudar a sanar essa demora, mais isso tb vai demorar, pq essas pessoas ainda estão em treinamento...

é a  demora ta grande =/ achei q era descaso deles , mais pelo visto e demanda grande esses dias "  Updated em fevereiro 4, 2024" 

[NocturnalWolf]

Acho que já deveriam ter atualizado essa página de migração, esse processo de migração pela página já foi encerrado há bastante tempo. Aproveita e atualiza a página de requisitos do sistema, de episódios, kachua, e remove esse banner da "colaboração" que já não está mais ativa.

Ou talvez pudesse criar um tópico de orientação ai pelo fórum, pra quebrar o galho, explicando sobre essa migração e outras coisas que o pessoal costuma perguntar, como sistema de ticket ou comprar de passe pro Valhalla, pelo menos o jogador já teria uma base pra começar. Parece que já tem alguma coisa lá naquela base de conhecimento do suporte, mas o pessoal parece não usar muito.

[FabricioBits]

A migração de contas da Level Up para a Warp Portal não foi encerrada. Tu tem que enviar um ticket pra Level Up e não pra Warp Portal. A minha conta também estava bloqueada e eles desbloquearam.

Dúvida sobre a migração de Ragnarök | Central de Suporte - Level Up

[desjetki]

como faz pra enviar um ticket?