Migração de conta que não acontece

[Fariamesmo]

Boa noite, pessoal tudo bem?

Ano passado, eu tentei voltar a jogar o Rag, mas me deparei com a migração de contas entre Level Up e Warp Portal, na época eu cliquei em migrar, apareceu mensagem de tudo estava certo, foi necessário criar uma conta na Warp etc.

Mas na hora de jogar, cade a conta, não aparece na Warp, simplemntes sumiu.

Na época estava atarefado e dexei para resolver no fututo.

Eis que decidi voltar a jogar, e quando clico em migrar a conta, recebo a seguinte mensagem:

 

Tudo pronto para continuar
a sua jornada.

Agora sim a migração da sua conta está feita e você está pronto! Só fique de olho nos pontos a seguir:

• De agora em diante, você deverá gerenciar sua conta pelo site da Warpportal Brasil

• As comunicações referentes ao servidor brasileiro jogo ainda serão feitas no site oficial

• A compra de créditos ainda poderá ser feita pela Loja Level Up ou Hype

Está voltando agora?

 

Tudo muito lindo, mas a conta mesmo, nada de aparecer, resolvi criar uma conta, com nick diferente, e testar.

Obviamente me empolguei e estou jogando há alguns dias.

Só que agora bateu a BAD, poxa minha conta tem cerca de 20 anos, vários chars, itens de eventos, muitas ROPs depositadas e utilizadas, sou fã desde que jogava nas lan houses o KRO.

Abri um Ticket na Level Up agora pouco, mas eu gostaria de saber se mais alguém teve essa infelicidade de apararecer que migrou e não migrou nada e se conseguiu resolver?

Uma outra conta que eu tinha, que eu lembrei o e-mail, apareceu como bloqueada, e abri um Ticket solicitando o desbloqueio, pelo menos nessa, apareceu o meu nick.

Na minha conta principal, nem apareceu meu nick, só a mensagem que deu tudo certo, mas não migra.

Se puderem me ajudar ou me tranquilizar.....

Valeu mesmo. TMJ!

[NocturnalWolf]

Até onde eu sei, o processo de migração via site foi encerrado ou interrompido, e a migração agora só por ticket mesmo.

Parece existir certa dificuldade em atualizar as informações no site oficial, até as noticias das últimas atualizações estão demorando um pouco pra serem adicionadas. O discord oficial costuma ser o meio mais rápido de obter as informações mais corriqueiras.

Se você já abriu o ticket acredito que eles devem resolver por lá mesmo, mas não sei quanto tempo deve demorar o atendimento.

[Vlad Dracull]

Agora só por ticket na Central de Suporte.
Dependendo dos seus dados, pode ser até rápido, mas só vai saber tentando.

[FabricioBits]

Migrei a minha conta não faz muito tempo. Primeiro aparecia que a minha conta estava bloqueada. Pra desbloquear a conta tive que criar um ticket no suporte da Level Up Games e não dá WarpPortal. Depois que a Level Up Games desbloqueou a minha conta, então consegui migrar pela própria página da WarpPortal, porém...

 

...também nadica de nada. Nenhum personagem, nada nos armazéns. Olhei tanto no servidor Thor quanto Valhalla, nadica. A princípio não dei tanta importância, pois nunca fui um jogador muito avançado. Agora sinceramente bateu aquela tristeza, não pelo progresso dos personagens, mas sim pela nostalgia. Seria fantástico poder rever meus personagens...

[Danilo Illia]

Disem os fofoqueiros 24h que isso acontese ( contas antigas ficarem peladinhas ) quando a staf da uma limpa nelas

+ asim a warp portal br tem 2 contas , a de jogo e a de suporte , esquisito + por enguento e asim

[Fariamesmo]

Galera, valeu pelas infos. Abri um Ticket na Level Up, me retornaram informando que meu nick não pertence a minha conta Level UP e fecharam o meu Ticket. 

Como assim???

Indignado, tanto tempo investido, ROPs, ETc. Sacanagem.

Será que vale abrir um Ticket na Warp, em vez de abrir na Level UP?

Agora fiquei até com medo de não saber o o nick da minha conta. Tô ficando velho.

[NocturnalWolf]

Tenta procurar no seu e-mail se não tem aquela mensagem de confirmação que eles costumam enviar quando o usuário cria a conta, se você não tiver apagado acredito que deva ter algumas informações básicas.

[Fariamesmo]

Vasculhei já que nem um louco. Sei lá o que o eu fiz com esse e-mail. Parece piada.

[Danilo Illia]

Se tu conseguir usar tua conta antiga , e tiver equips , passa pra uma conta nova feita na warp portal br

Se for começar do zero de qualquer forma , faz conta de jogo na warp portal br

Lenbrando tem a conta do suporte e a de jogo , ate o lvl 110 tu consegue upar com edem lvl 60 , no lvl 100 tem um monte de equips farmaveis e de rops ja

[Vanargand]

@FabricioBits O que posso dizer é que você tem direito de ao menos saber o que houve com os personagens. Boa sorte aos 2

[FabricioBits]

3 horas atrás, Vanargand disse:

@FabricioBits O que posso dizer é que você tem direito de ao menos saber o que houve com os personagens. Boa sorte aos 2

Pois é, acho que vou criar um ticket tanto no suporte da Level Up quanto da WarpPortal, porém sem muitas esperanças né.

[Danilo Illia]

Disem as lendas que contas muito tempo ñ mechidas , são averiguadas , limpas e excluidas , seus equios e grana devem tar rodando pelo jogo nas contas qye a staff faz pra isso