Pelo que entendi desse erro (1002), é referente a alguma incompatibilidade ou algo que bloqueie o acesso de alimentação à memória do computador, no meu caso hoje mais cedo antes da att eu estava mexendo no meu Windows Defender (W10 e eu uso o WD e o McAfee como antivírus), e acabei colocando para realizar isolamento do núcleo. Quando eu tentei logar no jogo deu esse erro, então eu desfiz essa configuração e ele voltou a rodar normalmente.
O ruim desse problema é que pelo que notei não é algo específico que causa ele, pode ser diversas alterações ou programas que contam com a memória do PC num nível alto e pode causar o "bloqueio".
Bem, espero que vocês consigam resolver aí :3
Bom UP! Bom mêsversário da LUG.