sabe em que pode ajudar? TRANSPARÊNCIA, jogo isso desde a abertura, e diferente dos comum que é crescer, evoluir e melhorar a lug tem seguido caminho contrário.
se buscarem um especialista em relações públicas ele vai dizer que; ao apresentar um problema junto a uma justificativa ele tem 80% de chance de ser aceito com mais facilidade, cadê aqueles velhos "muito velhos mesmo" posts olha gente, estamos com problema x, não importa o problema o o prazo, nunca recebemos justificativa ou explicação, vocês parecem esquecer que esse servidor não é de vocês, é nosso.(embora constantemente demonstrem que ele é de vocês para receber e nosso para pagar).
e não importa quantos tickets abrimos, sempre recebemos respostas que parecem ser dados por um algoritmo de computador