Dastan Wild

Porque o Sakray está sendo utilizado para outra coisa no momento. =) Sim, lord1599, nós vimos o seu comentário e também, como o Ganfal havia citado da outra vez, o GM foi notificado. Infelizmente foi mais um descuido que ocorreu e a equipe está ainda mais focada para que isso não volte a ocorrer. Os GMs, em suas contas pessoais, não possuem benefícios. Esta conta, apesar de não possuir a tag de GM, é uma conta de testes. Como citei, não estamos usando o Sakray pois ele está sendo utilizado para outros fins. Atenciosamente,

Pessoal,Não, o programa não é permitido e, em momento algum eu informei que era inofensivo ou algo do tipo. Quanto ao uso, lembramos que não permitimos qualquer tipo de edição no client do jogo. O usuário que for visto utilizando deste procedimento, terá seu acesso bloqueado ao jogo com a conta.Atenciosamente,

Caros, tudo bem com vocês? =) Como vocês devem saber, Ragnarök em breve ganhará um novo servidor, o Asgard. Por meio da Revista Pôster Level Up!, do bLU!G e do site oficial do jogo vocês já viram algumas características do servidor. Através do bLU!G vocês puderam sentir o gostinho de como será iniciar suas aventuras desde o nível zero. Já no site oficial do jogo, vocês conferiram qual o episódio mais recente estará no servidor, quais itens que não serão dropados dos monstros como é de modo habitual, e se haverá transferência de um servidor para outro.No entanto, pudemos perceber nestes últimos dias que a comunidade ainda possui algumas dúvidas. Assim sendo, caso tenha mais alguma dúvida, poste neste tópico! Os questionamentos de maior interesse da comunidade serão enviados para a equipe responsável pelo jogo e vocês poderão conferir as respostas no blog oficial da Level Up!

Pessoal,Por favor, poderiam responder a estas questões do tópico?Obrigado,

Taeyeon!,Basicamente é o que Dundé citou. Nós não permitimos tópicos do tipo na comunidade. Mesmo o tópico não sendo de denúncia, estes tópicos geram discussão não saudável para a comunidade.É justamente por isso que não permitimos denúncia no fórum, pois jogadores têm seus apelidos divulgados e são tachados de coisas que eles podem não ser e sem provas. Atenciosamente,

Pessoal,A manutenção está sendo realizada para correção das mensagens de broadcast referente a Guerra do Emperium. Conforme informado neste tópico, nenhuma guilda teve acesso ao tesouro. Atenciosamente,

Pessoal,Novas informações. Explicando resumidamente o que ocorreu: A Guilda "quebrou" o Castelo, porém, o sistema de Guerras do Emperium não está ativo. Portanto, apesar do broadcast de aviso da guilda ter conquistado o castelo realmente ter surgido no jogo, a guilda não detem o poder do castelo. Assim sendo, nem chegou a receber o Tesouro. Quanto a manutenção, não, ela não está sendo realizada para remover a recompensa da guilda, afinal, esta suposta recompensa nem chegou a ser recebida. A manutenção está sendo realizada visando corrigir esse mal entendido que os broadcasts estão causando com relação a Guerra do Emperium.Obrigado,

Pessoal,Também concordamos que vocês merecem uma posição sobre o ocorrido, pois isso realmente não deveria ocorrer. Retorno assim que tivermos mais informações sobre o caso. No momento, podemos assegurar de que não haverá beneficiamento de nenhuma guild por conta da Quebra do Castelo.Edit: A Gravity já foi contactada e está verificando o que pode ter acontecido. Novamente, assim que mais informações surgirem, repassaremos a vocês. Obrigado,

*Selena*,Por favor, entre em contato com a nossa Central de Suporte informando o ocorrido para que a equipe responsável possa orienta-la da melhor forma possível.Atenciosamente,

Caros,Perdão por não ter passado aqui antes, mas, como o Dundé disse, somente a descrição foi alterada. E isso fica bem evidente nas Notas da Manutenção. Atenciosamente,

Olá Arcanjo! Tudo bem?Apesar de um período em que a compra das Chaves de Acesso ficaram indisponíveis por conta da grande procura pelos jogadores, atualmente as Chaves de Acesso já podem ser encontradas disponíveis na Loja Level Up! novamente! :)Para quem gostaria de conhecer o jogo, basta visitar nossa página sobre Guild Wars 2. Atenciosamente,

ikay,A primeira coisa a se fazer ao criar uma conta Level Up! é utilizar os dados corretos, ou seja, dados verídicos. Para que a nossa equipe da Central de Suporte possa verificar o caso, é necessário que os dados do jogador sejam confirmados. Portanto, caso o usuário utilize dados inventados, não terá como provar posteriormente que a conta é de fato sua. A utilização dos dados verdadeiros também faz com que o usuários esteja regularizado para participar de concursos e eventos que a Level Up! possa fazer e que envolvam Ragnarök Online.Além deste cuidado inicial, você também pode conferir mais dicas visitando nossa área no site da Level Up! contendo Dicas de Segurança.Também gostaria de lembrá-lo que o Torin não responde mensagens privadas, como é citado no tópico Quem é Quem.Atenciosamente,

Paladino Lan_tievolution,Gostaria de lembrá-lo que é muito importante os reportes da comunidade, mas idesde que seja feito da forma correta, ou seja, através da Central de Suporte. Feito isso, vocês já estarão contribuindo e muito para um melhor ambiente do jogo. Em tempo, já repassei o caso para a equipe responsável para que seja analisado o quanto antes.PS: Também reforço que não é permitida a criação de tópicos com a intenção de chamar a intenção da staff utilizando seus apelidos nos títulos dos tópicos, pois já estamos sempre de olho nos tópicos gerados pela comunidade. Obrigado,

fanatycc,Se a mensagem que aparece é referente ao cartão já ter sido utilizado, por favor, entre em contato com a nossa Central de Suporte e informe o ocorrido para que possamos realizar a verificação do caso.Atenciosamente,

Runyk,Por favor, envie um ticket para a Central de Suporte informando o caso para que possamos analisar e verificar o que poderá ser feito.Atenciosamente,

Pessoal,O fórum foi corrigido.Obrigado,

Bequi,Caso esteja com enfrentando alguma dificuldade para equipar o item Jaqueta do Motocilista, por favor, entre em contato com a nossa Central de Suporte para que possamos realizar a verificação.Obrigado,

Pessoal,Tivemos uma instabilidade temporária no servidor Odin entre a tarde e a madrugada de ontem, mas foi corrigida após realizarmos alguns procedimentos nos servidores.Atenciosamente,

Pessoal,Estamos cientes da incompatibilidade do Avast com o BLU!G e estamos buscando por uma solução para que todos possam acessar o nosso blog.Atenciosamente,

Pessoal,Apenas para deixá-los cientes do que ocorreu. Os nossos jogos passaram por uma instabilidade e tivemos que interromper o acesso aos servidores para corrigir a instabilidade. Atenciosamente,

Pessoal,Atendemos os pedidos de vocês na medida do possível. Na verdade, como publicadora, estamos fazendo a nossa parte em ouvir vocês e repassar as sugestões. No entanto, no caso de alterações no jogo, elas são realizadas pelas desenvolvedora. Quanto ao pedido de vocês, eles nem sempre são possíveis. Vamos usar o caso dos livros que ocorreu recentemente. A alteração nos livros de EXP já ocorreu nos demais servidores de Ragnarök e agora a modificação chegou ao Brasil. O que podemos fazer e que já foi feito é repassar para a desenvolvedora que vocês não gostaram da mudança para que eles possam verificar se há a possibilidade de alguma alteração ou voltar como os jogadores gostariam.Atenciosamente,

Caros,A Level Up! não apoia a troca de itens ou Zenys entre os servidores, visto que o usuário não tem nenhuma garantia de que ao passar determinado item, receberá o item desejado no seu servidor.Quanto ao fórum, não permitimos esta prática aqui e o usuário que insistir será sancionado de acordo com as Regras do Fórum. Atenciosamente,

Crocodilos são seres bacanas e de vez em quando, raivosos. Mas este crocodilo aqui do fórum é manso, podem ficar tranquilos. A propósito, viajei nas sábias palavras ditas neste tópico.

Caros,O acesso aos servidores realmente esteve indisponível durante certo período, pois estávamos realizando uma manutenção extraordinária em nossos jogos para correção de uma instabilidade. A manutenção já foi finalizada e o acesso aos jogos já se encontra disponível novamente.Atenciosamente,

Pessoal,Nossos jogos passaram por um instabilidade durante certo período e realizamos uma manutenção para verificação do ocorrido. A manutenção foi concluída com êxito e o acesso aos servidores já se encontra disponível novamente.Obrigado,