1. Já pensou que quem não comprou logo no início simplesmente não pôde por infinitos motivos, seja por falta de dinheiro e/ou disponibilidade? Nesse caso, se a pessoa só pôde creditar nos últimos dias, ela deverá ser prejudicada pela indisponibilidade do site? É responsabilidade da LUG prorrogar o evento, no mínimo equivalente ao período de instabilidades, pois isso fez com que diversos jogadores não pudessem participar da promoção.
2. Você não pode devolver tudo, sua alegação sequer faz sentido. "Se TODO mundo puder participar da promoção, quero meu dinheiro de volta!!!!" Em algum momento a promoção foi anunciada somente para os que comprarem nos primeiros dias?
Fica aí de reflexão, é um exercício chamado empatia e consideração não somente por si próprio