Atendimento da levelup.

[Taichi ~]

quando um jogar é banido por algum dos motivos que você citou eles já avisam no primeiro ticket

 

 

meu problema é que dia 14/05 eu tomei inumeros resets de senha e fiquei logando e deslogando por esse motivo;

 

Devido a isso minha conta foi bloqueada por medida de Segurança

 

O problema é que desdo dia 15/05 eles não retiraram a punição, logicamente eu não sou o único que sofri com isso.

 

Vá ao site do reclame Aqui! e procure pela empresa Level Up!, você vera casos iguais o meu que não foram solucionados ainda.

 

Esse sou eu tentando resolver com eles

 

Editado Maio 24, 2017 por Taichi ~

[~ Sirenn]

quando um jogar é banido por algum dos motivos que você citou eles já avisam no primeiro ticket

 

 

meu problema é que dia 14/05 eu tomei inumeros resets de senha e fiquei logando e deslogando por esse motivo;

 

Devido a isso minha conta foi bloqueada por medida de Segurança

 

O problema é que desdo dia 15/05 eles não retiraram a punição, logicamente eu não sou o único que sofri com isso.

 

Vá ao site do reclame Aqui! e procure pela empresa Level Up!, você vera casos iguais o meu que não foram solucionados ainda.

 

Esse sou eu tentando resolver com eles

 

 

No seu caso, você pode estar com a razão.

Fique claro que eu aqui nunca disse que você não estava. Então, persiga. Se você teve gasto monetário DIRETO com a empresa, é obrigação dela restituir tudo que você gastou. Isso entram os VIP, os resets de Instância e demais funcionalidades que você perdeu pós esse ban indevido.

Só ser honesto. É bem simples. Não é chamar a empresa de lixo, de fundo de quintal e vai haver mudanças. Eu já tive um problema com uma conta minha cujo havia sumido um item. Com calma e paciência (demorou cerca de uma semana para o item ser devolvido) eu consegui meu item de volta. Foi logo após a manutenção da Chegada de El Dicastes, antes de ser obrigada a parar de jogar por causas externas.

[Taichi ~]

foda é você ouvir da empresa

 

" Tenha Paciência"

 

eu tive, nos primeiros 3 dias, você fica a espera de uma resposta que já dura a quase 10 dias e nada.

 

além de tudo eu nem deveria estar sem jogar, a própria empresa fez um post falando sobre os resets da senha.

 

 

http://sites.levelupgames.com.br/forum/ragnarok/showthread.php?172932-Problemas-Reset-de-senhas

 

 

No mínimo ela deveria dar prioridade a quem foi afetado por esse problema

[-* Yuki *-]

Mas deixa eu te perguntar.

 

Coisas simples.

Você já comprou KK's vindos de Fora?

Já usou Bot (fala a verdade, vai)

Já usou GRF editada, mesmo que por bobagem?

 

 

Até onde eu sei só houve 3 motivos para ban por uso de GRF Editada:

 

• GRF No-Delay, tanto que tiveram de solicitar uma correção pela Gravity para impedir.
  
  

• GRF Emp-Crash, agia quase como um vírus, o uso dela forçava o jogo e crashava nas máquinas menos potentes
  
  

• GRF GM Mode, Essa aqui foi um problema de segurança enorme, não vou citar mais detalhes pois o fórum não me permite citar falhas nas seguranças.
  
  

Tem muito tempo que a LUG se posicionou de forma neutra em relação a GRF sendo uma única desvantagem para seus usuários; As prints provenientes de GRF Editada enviadas para a Central de Suporte não são aceitas.

 

Fora isso eles não tem como verificar se o usuário está ou não com as animações alteradas, ora...mal conseguem identificar bots segundo eles mesmo. Existe até um vídeo um tanto antigo onde eles falam que não punirão usuários de GRF.

[kakashilan]

sério que não pediram autenticado em cartorio com sua assinatura do escrivão do dono do cartorio e da policia federal também?

[Taichi ~]

sério que não pediram autenticado em cartorio com sua assinatura do escrivão do dono do cartorio e da policia federal também?

 

estou feliz que não me pediram a assinatura do temer

[Taichi ~]

parabéns para mim :3

 

hoje é décimo dia que eu estou banido

 

e o oitavo dia que meu ticket não é respondido

 

:cool::cool::cool:

[KataKo]

parabéns para mim :3

 

hoje é décimo dia que eu estou banido

 

e o oitavo dia que meu ticket não é respondido

 

:cool::cool::cool:

 

Amigo tô na mesma situação aqui...parece que eles estão se esforçando pra não responder o ticket

[Taichi ~]

aparentemente mais um dia que a levelup não vai me responder

 

so felicidade

[Taichi ~]

[-* Yuki *-]

Finalmente hein? para desencargo de consciência estamos fazendo um teste e depois trago aqui mesmo para você ver :3

[Galway]

Parabéns ai bro. Tava na cara que vc ia passar o fds a ver navios. Mas deu tudo certo, agora é rushar os poucos dias de exp bonificados que restam!

[kakashilan]

porra parabéns cara agora compre rops e "seje" feliz, perdeu todos eventos uteis do mês, serio agradece o suporte pela eficiencia depois