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[issyHITMAN]

Já faz 1 dia que o problema persiste, não posso acessar nem o servidor Odin nem o Asgard. Comprei o item de acesso ao Odin e tenho 25.990 de rops na conta e não posso acessar nenhum dos servidos, exceto o Thor.

 

Detalhe: minha conta está ativa no Odin desde a época do servidor Loki e no Asgard desde (10/12/2012). Espero que vejam esse problema gastei 43,90 nos rops e 26,90 no item de acesso. Estou me sentindo muito ofendido.

[GrngBR]

Cara, com certeza vão pedir nos tickets e vou pedir aqui também, só para ter certeza... Coloca print do problema e tira um print na sua conta do Thor da sua quantidade de ROPs, pois sempre tem gente que comprou ROPs a muito tempo (antes do Asgard) e acha que deveria ter acesso.

 

Ahh, a não ser que tenha creditado agora, comigo demorou uma hora para ter acesso no Asgard.

[issyHITMAN]

Cara, com certeza vão pedir nos tickets e vou pedir aqui também, só para ter certeza... Coloca print do problema e tira um print na sua conta do Thor da sua quantidade de ROPs, pois sempre tem gente que comprou ROPs a muito tempo (antes do Asgard) e acha que deveria ter acesso.

 

Ahh, a não ser que tenha creditado agora, comigo demorou uma hora para ter acesso no Asgard.

 

Vou contar toda a história ela é complexa e mostra como essa nova loja da LuG está completamente bugada; fiquei off por cerca de 10 a 9 meses e retornei semana passada ao Ragnarok Asgard. Jogo com o sicário de nick Seijuurou, e atualmente estou no clã Al-Qaeda (Participei na WoE com eles) e até ontém estava jogando normalmente, quando resolvi comprar rops.

 

Aí os problemas começam: comprei 100.000 e 50.000 rops em 1 transação pelo cartão de crédito, a transação foi finalizada com sucesso mas quando vejo na minha conta no site, aparecem 150.000 rops, valor incorreto, pois eu tinha 990 rops, então eu deveria ter 150.990 rops.

 

 

Quando tentei logar em minha conta no Asgard apareceu o erro:

 

 

Os 150.000 de rops desapareceram da minha conta no site dando lugar aos 990 rops, então fiz outra transação para ver se estava tudo Ok com meu cartão. então creditei 25.000 rops diretamente pelo site da Level Up games. Os rops caíram imediatamente. porém o erro ao logar não deixou de persistir.

 

Comprei o item de acesso ao Odin pela loja da Uol para ver se eu teria alguma sorte, infelizmente nada.

 

Atualmente se eu logar no thor, posso ver os 25.990 de rops. mas não os 150.000, assim como na conta no site aparecem os 25.990 de rops e o status de dias ilimitados:

 

 

Enquanto isso sigo sem os rops e sem poder acessar o servidor asgard, perdi o evento dos mvps, a WoE hj. Uma semana logo depois de voltar, estou muito arrependido de ter gasto esse dinheiro.

Editado Abril 18, 2014 por issyHITMAN
Adicionando ss

[GrngBR]

Vou contar toda a história ela é complexa e mostra como essa nova loja da LuG está completamente bugada; fiquei off por cerca de 10 a 9 meses e retornei semana passada ao Ragnarok Asgard. Jogo com o sicário de nick Seijuurou, e atualmente estou no clã Al-Qaeda (Participei na WoE com eles) e até ontém estava jogando normalmente, quando resolvi comprar rops.

 

Aí os problemas começam: comprei 100.000 e 50.000 rops em 1 transação pelo cartão de crédito, a transação foi finalizada com sucesso mas quando vejo na minha conta no site, aparecem 150.000 rops, valor incorreto, pois eu tinha 990 rops, então eu deveria ter 150.990 rops.

 

 

Quando tentei logar em minha conta no Asgard apareceu o erro:

 

 

Os 150.000 de rops desapareceram da minha conta no site dando lugar aos 990 rops, então fiz outra transação para ver se estava tudo Ok com meu cartão. então creditei 25.000 rops diretamente pelo site da Level Up games. Os rops caíram imediatamente. porém o erro ao logar não deixou de persistir.

 

Comprei o item de acesso ao Odin pela loja da Uol para ver se eu teria alguma sorte, infelizmente nada.

 

Atualmente se eu logar no thor, posso ver os 25.990 de rops. mas não os 150.000, assim como na conta no site aparecem os 25.990 de rops e o status de dias ilimitados:

 

 

Enquanto isso sigo sem os rops e sem poder acessar o servidor asgard, perdi o evento dos mvps, a WoE hj. Uma semana logo depois de voltar, estou muito arrependido de ter gasto esse dinheiro.

 

1ªImagem: Olha carinha, eu meio que buguei com sua história, mas tem algumas coisas meio nada a ver. De acordo com a primeira imagem aparece que a compra está "finalizada", mas eu buguei com a parte dizendo "Cancelar pedido", como pode cancelar um pedido sendo que está finalizada? Ou o site está bugado (não conferi), ou que você editou no Paint (que eu duvido muito que tenha acontecido).

 

 

2ªImagem: Eu duvido que seja isso, pois consegue entrar na sua conta de acordo com a 3ªImagem, mas tem gente que foi banida do Ragnarok e apareceu essa mensagem, mas é pouco provável.

 

O que eu tenho a dizer é o que já deveria ter feito, mandar Ticket, e sua print no Ragnarok não aparece a data e nem a hora, uma coisa que vão cobrar de você.

Boa sorte, sei que não ajudei em nada... Então, foi mal.

[issyHITMAN]

Essa opção de cancelar está lá no site ainda, inclusive para a compra de 25.000 rops parece ser da nova loja. As ss's foram editadas para o forum obviamente, tenho todas sem edit com horário e tudo mais, mas se for pra falar em edit, uma pessoa má intencionada pode muito bem alterar o relógio do windows, a prova inexoravel e indiscutível infelizmente só seria feita com a fatura do cartão que deve chegar daqui alguns dias.

 

Edit: Posso até mesmo fazer um vídeo logando na conta do thor e mostrar que os rops estão lá, a ss é só para ilustrar o que está acontecendo, mas se o problema é veracidade posso fazer um video logando e mostrando que o thor é acessível e está com os rops recentes, enquanto odin e asgard seguem não acessíveis.

 

Com certeza criei os tickets antes mesmo deste tópico e lá me pedem um comprovante da compra no cartão, ligarei para o banco amanhã vendo o que posso fazer para comprovar.

 

Infelizmente fiz esse tipo de tópico não esperando solução, mas sim um atendimento mais rápido nos tickets.

Editado Abril 18, 2014 por issyHITMAN

[Taeyeon!]

bom como ja falaram, vai ser resolvido isso pelo suport da lug, tenta mandar ticket como terá o feriado so vão responder provavelmente terça ... :v você tem certeza que ta na mesma acc sei la :/

acredito que vão analisar o log pois você pode sei la não que tenha feito isso mais pode ter gasto os rops