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Venho por meio deste post, declarar a minha insatisfação com o serviço de Suporte da LevelUp! Exijo um posicionamento por parte da equipe, antes que ocorra um sinistro "sem irregularidades" (tal como eles dizem) na minha conta com uma terceira. No dia 31/05, abri um ticket, pois eu não estava conseguindo entrar no site da LevelUp! O site informava que meu e-mail não estava cadastrado (alterado por quem??????). Recebi um retorno somente 4 dias depois (03/06), e eles solicitaram uma digitalização de uma cópia autenticada em cartório do meu documento de identidade. Enviei poucas horas mais tarde e até hoje não recebi retorno algum por parte deles. Eu escrevi anteriormente, elogiando a equipe, pois resolvi um problema em menos de 4 dias. Mas este, com tal gravidade, ainda não foi resolvido. Me sinto completamente desamparado por parte da equipe de suporte. Sei que, se meu e-mail foi alterado por algum terceiro, e este terceiro realizar uma transação com os meus itens "mais valiosos" (alguns dos quais eu utilizei de ROPs), eu TAMBÉM não terei amparo da equipe, tal como não tive anteriormente. Me sinto aliviado por, pelo menos, nunca ter ativado o cadeado. Se fosse assim, estaria sem jogar por todo esse tempo. Sem mais, Arthur de Andrade Nunes Pereira Zamana
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Ola Pessol, Boa Tarde!Eu hoje acordei animado para upar, mas aconteceu uma coisa que nunca tinha acontecido, eu perdi a senha que estava gravada no pc do Rag, eu sempre procuro mudar para não ser vítima de falsos GMs, então fiz o seguinte, entrei no meu e-mail e na minha conta levelup, verifiquei meus dados se o e-mail que eu tinha logado era o mesmo registrado na conta e verifiquei se estava como confiável todos os e-mail da lug para que eu os receba, estava tudo ok, então quando coloquei esqueci minha senha, la apareceu que irei receber no meu e-mail um link para a confirmação e a mudança de senha, porém isso não ocorreu, não recebi o e-mail, tentei varias vezes, e na outra conta que eu consigo ainda logar esqueci a senha kafra e por azar é a mesma conta LevelUP então não consigo recuperar nenhuma das senhas, alguém poderia me ajudar, de preferencia alguém da equipe levelup, aguardo contato e desde já, Obrigado! OBs; desculpem a postagem na aréa de bugs, é que sou novo aqui
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Boa Noite Amigos, acabei de receber um e-mail no mínimo muito suspeito, o mais estranho dele, é que o nome da Level Up é citado no mesmo. Aqui esta ele: Esta mensagem refere-se à Nota Fiscal Paulistana - NFS-e No. [não coloquei o numero aqui] do prestador de serviços: Razão Social: LEVEL UP| INTERACTIVE SA E-mail: [email protected] CCM : 3.299.208-4 CNPJ: 06.142.151/0001-60 Recomendamos que registre no Sistema Nota Fiscal Paulistana uma frase de segurança que lhe será apresentada em todas as mensagens que lhe enviemos. A frase de segurança garante que a mensagem foi enviada pela Prefeitura de São Paulo e evita que o destinatário abra uma mensagem que possa conter vírus de computador. Caso creia que esta mensagem tenha sido enviada pela Prefeitura de São Paulo, visualize a nota fiscal no endereço abaixo. Caso contrário, apague-a. [Aqui tem um link, preferi não colocar] Alternativamente, acesse o portal https://nfe.prefeitura.sp.gov.br/publico/verificacao.aspx e verifique a autenticidade da nota fiscal informando: CNPJ do prestador do serviço = [não coloquei] Número da NFS-e = [não coloquei] Código de verificação = [não coloquei] Prefeitura de São Paulo https://nfe.prefeitura.sp.gov.br/ * Este e-mail foi enviado automaticamente pelo Sistema da Nota Fiscal Paulistana (NFS-e). Favor não responder. Em caso de dúvidas, entre em contato com [email protected] O QUE ESSE E-MAIL SIGNIFICA??? Isso é vírus ou um tipo de keylogger??? Alguém pode me orientar, por favor???
