Não sei se vocês ainda estão com o mesmo problema, eu venho acompanhando este tópico desde terça-feira por estar com o mesmo problema que vocês. Eu uso NET e desde terça tenho tido este mesmo problema que vocês, porém comigo não era só o rag que não conseguia entrar, estava com problemas em fazer downloads, ver vídeos etc, como achei que o problema era com o ragnarok achei que estava "tudo bem", mas depois vi que a maioria usa NET, então resolvi tomar providencias. Liguei lá expliquei o problema, um técnico ficou de vir no domingo mas não apareceu, sendo assim eu revolvi fazer por mim mesma, fiz todos os procedimentos que eu conheço necessários (inclusive os que o pessoal indicava aqui), e nada resolvia, decidi então fazer os testes com o meu modem, se desse algum problema já saberia que era nele que estava, deu certo, porém a minha internet é de 10 megas e só estava pegando 1 mega, como não havia mais o que eu fazer liguei lá novamente e depois de 20 longos minutos com o telefone na orelha eles me disseram que realmente o problema era com eles! Realmente foi bom ter insistido e ter explicado tudo direito sobre o que eu fiz aqui em casa, se alguém estiver com o mesmo problema, que insista com eles, e mostre que o problema é deles, porque comigo deu muito certo. Espero ter ajudado aí, pelo menos alguém que esteja com o mesmo problema que eu passei. Obrigada!