Ragnarok fecha ao selecionar personagem

[willian xz]

Olá, depois dessas ultimas atualizações que teve com relação a tela inicial do personagens e a nova chegada da nova classe Doriam, agora toda vez que tento trocar de personagem, da um erro no arquivo Ragexe.exe dizendo que parou de funcionar. Já até reinstalei o jogo inteiro, mas não adiantou ?

Aqui está a imagem do erro:

https://ibb.co/z6j5NyQ

Aqui está as configurações do meu Pc:

Nome do host:                              MEUPC
Nome do sistema operacional:               Microsoft Windows 8.1 Single Language
VersÆo do sistema operacional:             6.3.9600 N/A compila‡Æo 9600
Fabricante do sistema operacional:         Microsoft Corporation
Configura‡Æo do SO:                        Esta‡Æo de trabalho aut“noma
Tipo de compila‡Æo do sistema operacional: Multiprocessor Free
Propriet rio registrado:                   [email protected]
Organiza‡Æo registrada:                    
Identifica‡Æo do produto:                  00262-30435-26253-AAOEM
Data da instala‡Æo original:               26/09/2015, 00:28:42
Tempo de Inicializa‡Æo do Sistema:         24/12/2019, 10:36:38
Fabricante do sistema:                     Acer
Modelo do sistema:                         Aspire E5-571G
Tipo de sistema:                           x64-based PC
Processador(es):                           1 processador(es) instalado(s).
                                           [01]: Intel64 Family 6 Model 61 Stepping 4 GenuineIntel ~2401 Mhz
VersÆo do BIOS:                            Insyde Corp. V1.26, 18/12/2014
Pasta do Windows:                          C:\Windows
Pasta do sistema:                          C:\Windows\system32
Inicializar dispositivo:                   \Device\HarddiskVolume2
Localidade do sistema:                     pt-br;Portuguˆs (Brasil)
Localidade de entrada:                     pt-br;Portuguˆs (Brasil)
Fuso hor rio:                              (UTC-03:00) Bras¡lia
Mem¢ria f¡sica total:                      8.106 MB
Mem¢ria f¡sica dispon¡vel:                 3.374 MB
Mem¢ria Virtual: Tamanho M ximo:           16.106 MB
Mem¢ria Virtual: Dispon¡vel:               9.621 MB
Mem¢ria Virtual: Em Uso:                   6.485 MB
Local(is) de arquivo de pagina‡Æo:         C:\pagefile.sys
Dom¡nio:                                   WORKGROUP
Servidor de Logon:                         \\MicrosoftAccount
Hotfix(es):                                236 hotfix(es) instalado(s).
                                           [01]: KB2899189_Microsoft-Windows-CameraCodec-Package
                                           [02]: KB2769299
                                           [03]: KB2894852
                                           [04]: KB2894856
                                           [05]: KB2919355
                                           [06]: KB2919442
                                           [07]: KB2920189
                                           [08]: KB2934520
                                           [09]: KB2937220
                                           [10]: KB2938772
                                           [11]: KB2949621
                                           [12]: KB2950153
                                           [13]: KB2950166
                                           [14]: KB2954879
                                           [15]: KB2955164
                                           [16]: KB2957189
                                           [17]: KB2958262
                                           [18]: KB2959626
                                           [19]: KB2961072
                                           [20]: KB2962140
                                           [21]: KB2962409
                                           [22]: KB2962872
                                           [23]: KB2964718
                                           [24]: KB2965065
                                           [25]: KB2965142
                                           [26]: KB2965500
                                           [27]: KB2965788
                                           [28]: KB2966804
                                           [29]: KB2966826
                                           [30]: KB2966828
                                           [31]: KB2967917
                                           [32]: KB2968296
                                           [33]: KB2969339
                                           [34]: KB2971203
                                           [35]: KB2971239
                                           [36]: KB2971850
                                           [37]: KB2972103
                                           [38]: KB2972213
                                           [39]: KB2972280
                                           [40]: KB2973114
                                           [41]: KB2973201
                                           [42]: KB2973448
                                           [43]: KB2975061
                                           [44]: KB2975719
                                           [45]: KB2976627
                                           [46]: KB2976897
                                           [47]: KB2976978
                                           [48]: KB2977292
                                           [49]: KB2977629
                                           [50]: KB2978122
                                           [51]: KB2978668
                                           [52]: KB2979265
                                           [53]: KB2979582
                                           [54]: KB2981655
                                           [55]: KB2984006
                                           [56]: KB2987107
                                           [57]: KB2988948
                                           [58]: KB2989647
                                           [59]: KB2989930
                                           [60]: KB2990967
                                           [61]: KB2993100
                                           [62]: KB2993651
                                           [63]: KB2993958
                                           [64]: KB2994290
                                           [65]: KB2995004
                                           [66]: KB2995388
                                           [67]: KB2998174
                                           [68]: KB2999226
                                           [69]: KB3000850
                                           [70]: KB3002885
                                           [71]: KB3003057
                                           [72]: KB3003667
                                           [73]: KB3003727
                                           [74]: KB3004150
                                           [75]: KB3004361
                                           [76]: KB3004365
                                           [77]: KB3005607
                                           [78]: KB3006178
                                           [79]: KB3006226
                                           [80]: KB3006958
                                           [81]: KB3008242
                                           [82]: KB3008627
                                           [83]: KB3010788
                                           [84]: KB3012235
                                           [85]: KB3012702
                                           [86]: KB3013172
                                           [87]: KB3013531
                                           [88]: KB3013538
                                           [89]: KB3013791
                                           [90]: KB3014442
                                           [91]: KB3015696
                                           [92]: KB3018133
                                           [93]: KB3019978
                                           [94]: KB3020370
                                           [95]: KB3022777
                                           [96]: KB3023219
                                           [97]: KB3024751
                                           [98]: KB3024755
                                           [99]: KB3029432
                                           [100]: KB3029603
                                           [101]: KB3029606
                                           [102]: KB3030377
                                           [103]: KB3030947
                                           [104]: KB3033446
                                           [105]: KB3035126
                                           [106]: KB3036612
                                           [107]: KB3037576
                                           [108]: KB3037924
                                           [109]: KB3038002
                                           [110]: KB3041857
                                           [111]: KB3042085
                                           [112]: KB3043812
                                           [113]: KB3044374
                                           [114]: KB3044673
                                           [115]: KB3045634
                                           [116]: KB3045685
                                           [117]: KB3045717
                                           [118]: KB3045719
                                           [119]: KB3045755
                                           [120]: KB3045992
                                           [121]: KB3045999
                                           [122]: KB3046017
                                           [123]: KB3046480
                                           [124]: KB3046737
                                           [125]: KB3047254
                                           [126]: KB3048043
                                           [127]: KB3053863
                                           [128]: KB3054169
                                           [129]: KB3054256
                                           [130]: KB3054464
                                           [131]: KB3055323
                                           [132]: KB3055343
                                           [133]: KB3055642
                                           [134]: KB3056347
                                           [135]: KB3059316
                                           [136]: KB3059317
                                           [137]: KB3060793
                                           [138]: KB3061493
                                           [139]: KB3061512
                                           [140]: KB3062760
                                           [141]: KB3063843
                                           [142]: KB3064059
                                           [143]: KB3071756
                                           [144]: KB3072307
                                           [145]: KB3074545
                                           [146]: KB3075220
                                           [147]: KB3076949
                                           [148]: KB3077715
                                           [149]: KB3078405
                                           [150]: KB3078676
                                           [151]: KB3079318
                                           [152]: KB3080042
                                           [153]: KB3080149
                                           [154]: KB3080800
                                           [155]: KB3082089
                                           [156]: KB3083992
                                           [157]: KB3084135
                                           [158]: KB3086255
                                           [159]: KB3087041
                                           [160]: KB3087137
                                           [161]: KB3091297
                                           [162]: KB3092601
                                           [163]: KB3092627
                                           [164]: KB3095701
                                           [165]: KB3096433
                                           [166]: KB3097992
                                           [167]: KB3099834
                                           [168]: KB3100473
                                           [169]: KB3103616
                                           [170]: KB3103696
                                           [171]: KB3103699
                                           [172]: KB3103709
                                           [173]: KB3109103
                                           [174]: KB3109560
                                           [175]: KB3109976
                                           [176]: KB3110329
                                           [177]: KB3115224
                                           [178]: KB3121261
                                           [179]: KB3121918
                                           [180]: KB3122651
                                           [181]: KB3123242
                                           [182]: KB3125424
                                           [183]: KB3126030
                                           [184]: KB3126033
                                           [185]: KB3126434
                                           [186]: KB3126587
                                           [187]: KB3127222
                                           [188]: KB3128650
                                           [189]: KB3133690
                                           [190]: KB3133924
                                           [191]: KB3134815
                                           [192]: KB3137061
                                           [193]: KB3137728
                                           [194]: KB3138378
                                           [195]: KB3138602
                                           [196]: KB3138910
                                           [197]: KB3138962
                                           [198]: KB3139398
                                           [199]: KB3139914
                                           [200]: KB3140185
                                           [201]: KB3140219
                                           [202]: KB3140222
                                           [203]: KB3140234
                                           [204]: KB3142026
                                           [205]: KB3145384
                                           [206]: KB3146604
                                           [207]: KB3146723
                                           [208]: KB3146751
                                           [209]: KB3147071
                                           [210]: KB3150513
                                           [211]: KB3153704
                                           [212]: KB3155784
                                           [213]: KB3156059
                                           [214]: KB3159398
                                           [215]: KB3161102
                                           [216]: KB3161949
                                           [217]: KB3161958
                                           [218]: KB3169704
                                           [219]: KB3170455
                                           [220]: KB3172614
                                           [221]: KB3172729
                                           [222]: KB3173424
                                           [223]: KB3174644
                                           [224]: KB3175024
                                           [225]: KB3178539
                                           [226]: KB3179574
                                           [227]: KB3184143
                                           [228]: KB3186539
                                           [229]: KB3187754
                                           [230]: KB4014505
                                           [231]: KB4014512
                                           [232]: KB4020821
                                           [233]: KB4054566
                                           [234]: KB4054585
                                           [235]: KB4074595
                                           [236]: KB4019215
Placa(s) de Rede:                          4 NIC(s) instalado(s).
                                           [01]: Realtek PCIe GBE Family Controller
                                                 Nome da conexÆo: Ethernet
                                                 Status:          M¡dia desconectada
                                           [02]: VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
                                                 Nome da conexÆo: VirtualBox Host-Only Network
                                                 DHCP ativado:    NÆo
                                                 Endere‡o(es) IP
                                                 [01]: 192.168.56.1
                                                 [02]: fe80::c881:78e0:5a1b:9bbb
                                           [03]: Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter
                                                 Nome da conexÆo: Wi-Fi
                                                 DHCP ativado:    Sim
                                                 Servidor DHCP:   192.168.0.1
                                                 Endere‡o(es) IP
                                                 [01]: 192.168.0.15
                                                 [02]: fe80::d029:162:5cc7:163d
                                                 [03]: 2804:14d:ba83:8c4e:8958:1a95:ed97:2c76
                                                 [04]: 2804:14d:ba83:8c4e:d3e:b72c:a796:b4e5
                                                 [05]: 2804:14d:ba83:8c4e:d029:162:5cc7:163d
                                                 [06]: 2804:14d:ba83:8c4e::1000
                                           [04]: VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
                                                 Nome da conexÆo: VirtualBox Host-Only Network #2
                                                 DHCP ativado:    NÆo
                                                 Endere‡o(es) IP
                                                 [01]: 192.168.99.1
                                                 [02]: fe80::4dde:5578:f402:a7a3
Requisitos do Hyper-V:                     ExtensÆo de Modo de Monitor VM: Sim
                                           Virtualiza‡Æo Habilitada no Firmware: Sim
                                           ConversÆo de Endere‡os de Segundo N¡vel: Sim
                                           Preven‡Æo de Execu‡Æo de Dados Dispon¡vel: Sim
 

Editado Dezembro 29, 2019 por willian xz

[willian xz]

Falei com o pessoal da Warp, a resposta que me deram foi essa logo abaixo.
Vou ver se vai funcionar ao fazer isso.

"Willian,

 

Tente o seguinte:

Acesse a pasta do jogo e apague os arquivos:

• patch.inf

• patch_allow.txt

• patch1.txt

• patch2.txt

• patch3.txt

 

Feito isso, abra o CMD e digite o comando ipconfig /flushdns. Aperte Enter e repita o processo por 3 vezes.

Quando finalizar, abra o jogo e aguarde a atualização dos arquivos.

 

Feito isso, veja se o erro foi corrigido.

 

Snows

Equipe de Atendimento WarpPortal BR"

 

Editado Dezembro 29, 2019 por willian xz

[willian xz]

Após ter feito esses procedimentos logo acima, passou a dar problemas dando o erro CeasyAntiCheatMgr::CreateInstance() quando tento abrir o jogo e ai fecha o jogo. ?

[castelhonebella]

Infelizmente, alguns jogadores estão com problemas para acessar o jogo, caso o erro continue peço que encaminhe para a central de suporte e dêem mais detalhes, pois a nossa equipe já está analisando esses dados. 

[willian xz]

Estou em paralelo respondendo ao ticket do Warpportal que abri também, para resolvermos esse problema, pois não deve estar apenas afetando eu.
Tinham me pedido o DxDiag.txt então providenciei la e também vou providenciar aqui.
To conseguindo jogar após ter instalado novamente o jogo, porem esse problema do selecionar o personagem após estar logado e que acaba dando erro no arquivo Ragexe.exe ainda continua, o erro acontece exatamente na troca de personagem, quando clico em selecionar personagem, estando ja logado com algum personagem.

DxDiag.txt