[help fui hackeado]

[David AUS]

Olá queridos e queridas,

 

Bom, eu não entrava no jogo a muitos meses. Resolvi dar uma olhada na sexta, até aí tudo ok. Entrei novamente hoje e a conta tava limpíssima. Bem claro que fui hackeado. Agora, gostaria da ajuda de vocês quanto ao ticket que vou abrir na LevelUp. Alguém já conseguiu recuperar os itens e os zennys? Quais informações deve conter o ticket para o tornar mais sólido? Enfim, se não fosse muito valor eu largava mão, mas realmente tinha muito dinheiro ali...

 

Obrigado

[BanNaCalada]

Olá David,

 

 

Infelizmente não podemos fazer nada, a Level UP emite um alerta para que você não acesse sites pornográficos enquanto joga para evitar ter suas contas roubadas, infelizmente ao observar o log foi constatado seu acesso ao site, nada poderá ser realizado.

 

Todavia estamos aqui para te ajudar.

Abraços.

Editado Junho 3, 2018 por BanNaCalada
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[Rá ~]

Provavelmente vão perguntar se mais alguém tinha acesso, se você negociou ou trocou itens com alguém, etc.

Eu não creio que a lug! dará algum respaldo nesse caso.

Manda um ticket explicando tudo o q aconteceu certinho. Quem sabe né ...

Boa sorte e espero que possa reaver suas coisas.

[BanNaCalada]

Aliás, se perguntarem se você ofereceu acesso das suas contas à alguém, manda esse tópico aqui:

http://sites.levelupgames.com.br/forum/ragnarok/showthread.php?180282-ERRO-CR%CDTICO-F%F3rum-concedendo-acesso-%E0s-senhas-do-jogo

 

 

E depois pergunta por que raios baniram o Brauna depois que ele ajudou a solucionar e depois de receber toda a ajuda, vieram no tópico chamar o Brauna de mentioso e falar que jamais existiu tal bug:

Editado Junho 3, 2018 por BanNaCalada
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[BanNaCalada]

Só acho que você deveria processar a LU!G viu

Inclusive até ajudo com as provas.

Editado Junho 3, 2018 por BanNaCalada
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[Violent Riot]

a lug merece variso processos. eu nao consigo imaginar um SER HUMANO RECEBENDO AJUDA E AGINO QUENEM UM IMBECIL ASSIM SÓ porque ta com uma camiseta da lvl up dentro de um predio que ninguem visita MEU DEUS sao mto troxas. agora vao me banir por desespeito a staff. vira gente primeiro antes de banir pra ter respeito disgraça

 

bora processar esses desgraçados

 

ela é toda falha e NUNCA A LVL UP NUNCA arca com suas responsabildiades, da uma de louca, estupida, nunca fez isso, Jogo o jogo faz 14 anos. podre que só

 

EU NUNCA VI UMA EMPRESA QUE RECEBE SUPORTE TRATAR COM DESCASO AQUELE QUE DA SUPORTE DE GRAÇA.

 

 

PARECEM UMAS CRIANÇAS DENTRO DA EMPRESA MDS.

 

eu iamgino eu indo prestar um serviço pra ajudar uma empresa e ser destratado assim MAS NEM SENDO PAGO, MALUCO.

 

lvl up só tem criança doente. a empresa ta cheia de falhas de segurança

Editado Junho 4, 2018 por Violent Riot

[castelhonebella]

xuxu, faz o ticket para podermos te auxiliar melhor! Já tivemos casos do tipo em que conseguimos resolver tudo! (⌒▽⌒)☆