Reset de senhas

[mrminduim]

Ola,

Tive um problema com minhas contas como ja disse nos tickets de suporte minhas 3 contas então impossibilitadas de alteração de senha. Meu problema é que as contas contendo meu archer (principal), minha noviça(support) e meu alquimista(mercador), tiveram esse bloquei no dia 5 dizendo que após 7 dias eu poderia voltar as senhas, mas, ja passados 13 dias ainda recebo a mensagem de bloqueio e ja fazem 3 dias que mandei os tickets ao suporte e não tive respota.

No ticket expliquei que a alteração constante é devido minha internet com problemas entao tomo muitos dcs entre as contas acarretando em basicamente uma alteração em cada conta por dia mais ou menos.

 

tickets:

*H98BDYGA

*7H8JDQGD

*2H8GD9G4

 

Só gostaria de saber se consigo agilizar o processo de apuração por que devido a esse bloqueio ja estou a 13 dias sem poder jogar.

 

Obrigado desde já.