Reclamação -- Reset de senhas e Atendimento ao cliente Level Up Games.

[thenewbuxexa]

Boa noite,

Estou aqui simplesmente para fazer uma reclamação que muitas pessoas já fizeram, mas decidi externar meu descontentamento também.Será que é impossível para Level Up enviar um email de aviso do tipo "Olá caro cliente, sua conta foi resetada, se tiver interesse, acesse a 'Minha Conta Lvup' para alterá-la". Parece piada sem graça, fiquei uns 30 minutos tentando entender o que havia acontecido com a minha conta.É uma atitude bem simples, um email automático resolveria tudo, apenas alertando o usuário de que sua conta teve a senha resetada. Nem estou exigindo um direcionamento automático ou um link direto, apenas um aviso simples e pequenino.

Att.Buxexa.

[isra hofnni]

Você

pode fazer essa reclamação diretamente a Level Up! através do

sistema de Tickets. Siga

o link:

https://suporte.levelupgames.com.br/Login.aspx?ReturnUrl=%2fDefault.aspx

 

Este

tipo de reclamação aqui no fórum é muito pouco eficiente.

[FelipeNog]

Estou desde as 10:00 am tentando mandar um ticket, porém o sistema de ticket vem a seguinte mensagem:

ErroHouve um erro inesperado na aplicação. Por favor, tente novamente.

Caso o erro persista, entre em contato a moderação do fórum.

 

Pedimos desculpas pelo transtorno.

 

5/18/2013 5:00:48 PM

Como reclamar se a própria ferramenta para isso não funciona? Vou mandar um ticket reclamando sobre o sistema de ticket inoperante?Preciso de uma solução para o meu problema, como eu procuro a moderação do fórum?

[thenewbuxexa]

Você

pode fazer essa reclamação diretamente a Level Up! através do

sistema de Tickets. Siga

o link:

https://suporte.levelupgames.com.br/Login.aspx?ReturnUrl=%2fDefault.aspx

 

Este

tipo de reclamação aqui no fórum é muito pouco eficiente.

Já realizei a mesma reclamação em Ticket no mesmo dia. Apenas usei outros meios de comunicação, pois sei que o sistema de ticket é uma ferramente ineficiente.

att.Buxexa