Problemas ao abrir um ticket

[Poltergeist '-']

Olá, estava um tempo sem jogar ragnarok e agora quando voltei esqueci a senha do pin, dai pra recuperar/mudar ela, você tem que mandar um ticket e talz, mesmo com essa dificuldade imensa pra recuperar uma senha eu fui, daí quando fui mandar o ticket era obrigado a ter uma imagem do RG/CPF sendo que quando fiz a conta da level up não coloquei isso, agora o que faço? '-'

[Gironugo]

Amigo, só dá se mandar uma imagem do RG/CPF, infelizmente é assim, você pode nunca ter colocado na conta Lu!G, mas seu nome deve estar lá tipo: seu nome na conta Lu!G é Zezinho da Silva, então terá que mandar uma foto do RG/CPF com o seu nome, ou seja, Zezinho da Silva, e se não for esse seu nome então perdeu a conta.

[Poltergeist '-']

Mas eu só tenho 13 anos e ainda não tenho D;

[Gironugo]

Eu tenho 15, e se você não tem peça para seu responsável, ou então, tente mandar Ticket falando que não tem o RG/CPF e pede para seu Responsável (da família) uma imagem e manda para eles.