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Boa tarde, desculpe se estou postando no lugar errado, mas queria uma ajuda. Vou direto ao ponto: Voltei a jogar Ragnarok faz pouco tempo, mas a conta que estou usando é um pouco antiga e infelizmente não lembro do email que foi criada e queria saber se tem como eu recuperar a minha conta da level up? Eu quero comprar alguns rops e deixar minha conta vip, mas isso não me permite. Quem puder me ajudar realmente ficarei muito grato ou algum moderador ver essa mensagem e da uma ajuda eu ficarei muito feliz se tiver algum meio de recuperação. Desde de já eu agradeço.
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Oi pessoal, voltei a jogar o rag faz pouco tempo (menos de um mês), depois de uns 4 anos parado e resolvi fazer uma conta nova, pois na minha antiga eu tinha esquecido a senha da kafra e o e-mail está desativado. Porém com a volta da pedra da valquiria eu queria muito poder voltar a jogar com um RK (atualmente todo cagado na build) dessa conta antiga. Domingo eu mandei um ticket pro suporte sobre trocar o e-mail dessa conta antiga, mas ainda não foi nem designado pra um funcionário (naquele dia eu resolvi mandar o ticket mais pela curiosidade de saber o que tinha na kafra que talvez ajudasse meus personagens novos, mas essa atualização me deixou hypado pra voltar pro RK), enfim: alguém sabe quanto tempo demorar geralmente pra resolver esse tipo de ticket, quero recuperar 100% essa conta antes de começar a gastar ROPS com as pedra. Valeeu.
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Olá pessoal, mandei um ticket dia 30/12 para troca de e-mail da minha conta LuG pois o e-mail cadastrado está inválido. Sem o e-mail eu não consigo mudar a senha das minhas contas e estou precisando! Quanto tempo leva pra eles lerem? Até hoje não me responderam, enviei meu RG junto e o ticket ainda está como "Não designado". Obrigado.
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Esse é meu primeiro tópico aqui no fórum, me desculpem se está na área errada. Seguinte, eu abri um ticket semana passada para trocar o email eles pediram o o RG autenticado em cartório dai eu mandei pra eles só que o estado do ticket tá designado faz 2 dias e nada de me darem uma resposta. Quanto tempo mais terei que esperar?
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Olá Pessoal, sou novo no forun porém jogo ragnarok no thor a muito tempo. Queria muito que alguém pudesse me ajudar pois o email de minha conta principal eu parei de usar a muitos anos e não faço ideia de como mudar minha senha além de querer apagar alguns chars e não conseguir por simplesmente esquecer meu email, provavelmente era algum antigo ig ou hotmail, gostaria de saber se há como eu mudar o email de minha conta principal. Outra dúvida é sobre uma segunda conta que eu tinha antiga também a qual esqueci a senha e provavelmente ela é veiculada a este email, se algum ADM ou GM puder me ajudar eu posso dispor meus dados para averiguação. Grato desde já.
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Ola sou novo aki não sei se esse e o lugar certo mas espero q possam me ajudar. fique afastado do jogo um tempo quando voltei eu lembrava de tudo sanhas level up e jogo e login mas esqueci o pin e n consigo recuperar pq na transição de hotmail para outlook perdi o email cadastrado tem com resolver isso?
