Acho engraçado uns virem aqui e tentar defender a lug dizendo pra ninguém se estressar. É muito bom comprar um produto e não adquirir não é mesmo? É totalmente normal e correto isso. Hipocrisia ridícula. Se não recebeu, TEM que reclamar mesmo, por que isso se trata de uma relação de consumo e só os leigos que não conhecem o código de defesa do consumidor é que vem aqui falar abobrinhas. Deixa o cara Reclamar, tá no direito dele.