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Mesmo problema aqui. Tenho esse cadeado por somente logar de fim de semana, por uma segurança a mais. E agora isso, que já não bastava as recentes instabilidades desses últimos dias.
Abri Ticket mais pra fazer número mesmo, já que eles provavelmente não vão responder ainda hoje.
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Eu não acho tão ruim o cadeado, quase não levo DC, e tem vezes que passo longos períodos sem logar, então deixo ativado.
Pra tirar o cadeado tem que mandar Ticket, tem a categoria lá Cadeado LU > Cancelamento de Cadeado, mas precisa mandar imagem escaneada ou foto nítida da frente e verso do RG e CPF. Sinceramente não sei pra que a imagem dos documentos, mas enfim, precisa deles.
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Eu tenho o cadeado, e até o momento não tive problemas para destravar minhas contas, mas isso hoje.
Tive o cadeado a um tempo atrás quando a página da Minha Conta era a antiga, tinha vezes que não conseguia acessa-la, por conta disso desabilitei a função. E hoje reabilitei.
Ele bloqueia a conta depois de um tempo automaticamente, isso é normal. Por exemplo, agora mesmo, tomei um DC e tive de entrar no site e desbloquear a conta.
"O bloqueio será ativado novamente depois de alguns minutos. Mas não se preocupe, pois caso você já esteja dentro do jogo, não será desconectado;"Tirei isso ai do aviso ao ativar o cadeado.
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Povo se aproveita de tudo mesmo.
Vi vários por ai jogando o item no chão só pra atrapalhar os outros...
Agora, esperar até terça pra resolver, já é demais hein.
Cadeado n abre
em Dificuldades Técnicas
Postado
Consegui destrancar meu cadeado agora.
Aproveitem pra liberar o de vocês, pois não sabemos por quanto tempo estará funcionando.