Problema com Conta ragnarok e LVL up Block

[Kerlot]

Iae a uma semana atrais eu estava jogando de boa quando loguei 2 acc's pra poder passar o item de 1 para outra. até ai tudo bem, mais quando reloguei disse que tava block ou senha errada. a senha ta certo com certeza. então era só tirar o block na lvl up. mais eu esqueci minha conta na lvl up dessa conta no ragnarok que eu levei block. eu ja abri vários tickets e tudo mais só que pelo jeito já era, vo perde a conta que levei block. tudo que eu tenho ta nela quero saber como tirar o block ou mudar a conta lvl up dela e se o block sera retirado sozinho algum dia. não sei mais oq fazer levei block no jogo e não sei a conta lvl up dela pra retirar o block. pfv me ajudem. resumo: (levei block na minha conta do rag e nao tenho o email lvl up dela pra tirar o block ou mudar a senha)

[WymmyW]

Que tipo de bloqueio que vc recebeu?

 

O certo é você tirar Print Screen do erro que está dando e enviar um ticket pra LUG.

 

Se não tem o email da conta, eles trocam, mas pelo que sei, você tem que enviar digitalizados como anexo os documentos que foram informados na abertura da conta: Identidade, CPF e comprovante de residência registrados em cartório.

 

De qualquer forma, quem pode te ajudar é a LUG e o modo de contato é através dos tickets, então irão informar como vc deve proceder.