Aqui estou com o mesmo problema. Estava jogando no servidor Odin (único em que jogo) e fui desconectado. Ao conectar-me novamente, recebi a mensagem "falha ao logar", seguida do fato de todos os meus personagens desaparecerem da tela de escolha. Além disso, esse login com bug não me pediu PIN, mas após três tentativas de loggon, recebo a mensagem "fechando por errar o pin 3 vezes". Ao reabrir o jogo, o erro se repete. Peço providência imediata. Grato.