[Cadê o ícone para abrir ticket?]

Em 4/2/2020 em 1:12 AM, Fabiano Alves disse:

Pra aparecer o ícone do Ticket tu precisa criar uma conta pra acessar o suporte da WP Brasil.

Clica em Cadastrar (use um e-mail válido) e depois logue, vai aparecer o ícone pra ti criar o ticket.

Agora entendi, tinha que criar mais uma conta, sendo essa no site específico de suporte. 

Grato!

[Cadê o ícone para abrir ticket?]

25 minutos atrás, NocturnalWolf disse:

Tenta pela Central de Suporte da LU.

https://centraldesuporte.levelupgames.com.br/

Tentei, mas não tem a opção do Ragnarok.

[Cadê o ícone para abrir ticket?]

Minha conta foi bloqueada, estou tentando abrir um ticket para saber o que houve, mas não encontro o ícone que me direciona para a página desejada.

E agora, como procedo?

 

[Continuo Conta Bloqueada 5202]

Em 3/24/2020 em 1:52 PM, Daan disse:

Mas então a conta ficará bloqueada por até 30 dias e como você vai receber o retorno de quando será desbloqueada?

Eles irão atualizar o ticket para você de quando houve a verificação ???
 

Triste é ter a conta bloqueada, estamos no mesmo barco! [ 5202 ]

Estou na mesma situação! 

Minha conta foi bloqueada e não sei nem o motivo.

Seria o mínimo terem me enviado um e-mail, mesmo que padrão para notificar o bloqueio, dizendo o motivo etc.

Já vi um protocolo complicado, mas esse tal ticket é sem igual... poderia ter um sistema mais simplificado de chamado!