Esqueci meu PIN

[Tellz]

Esqueci meu PIN pq fiquei muito tempo sem jogar, procurei aqui no fórum e falaram de um tal de ticket, mas eu não sei oq fazer por agora, mandei o ticket e ainda assim não consegui meu reset de PIN, não quero perder meu char por isso to tentando o maximo que da. Queria saber o que significa esse email que eles me mandaram, se alguem puder me ajudar agradeço muito.

[kancers]

9 horas atrás, Tellz disse:

Esqueci meu PIN pq fiquei muito tempo sem jogar, procurei aqui no fórum e falaram de um tal de ticket, mas eu não sei oq fazer por agora, mandei o ticket e ainda assim não consegui meu reset de PIN, não quero perder meu char por isso to tentando o maximo que da. Queria saber o que significa esse email que eles me mandaram, se alguem puder me ajudar agradeço muito.

vc pode acompanhar seu ticket nessa pagina https://support.warpportalbr.com/Main/

todo suporte tecnico ao jogo vc só vai conseguir resolver neste site que te passei msm, é mandar ticket e esperar resposta, as vezes demora um pouco msm mas seu caso é bem simples acho q n corre nenhum risco de perder sua conta.

[Magnatrom]

Este email diz que seu ticket foi atualizado, ou seja, podem ter encaminhado ele para outro setor da empresa, podem ter alterado o status do ticket, etc.

Você vai saber exatamente o que aconteceu no sistema de suporte, abrindo o link que o kancers mandou. Caso você não note diferença no ticket significa que a alteração no ticket foi algo interno do time de suporte.

Quando o ticket estiver pronto vai constar como "finalizado", ou como "aguardando resposta do usuário".