Rops vai direto pra conta inexistente...

[[email protected]]

Comprei Rops a pouco e eles foram pra uma conta do rag que não mostra no warpportal. Teoricamente já tinha migrado minha conta, até porque já tem várias outras contas do jogo funcionando, mas quando comprei Rops eles foram direto pra única acc do jogo que não aparece no registo de contas do Warpportal quando acesso as informações da conta.

Já mandei ticket e nada de resposta...

Alguém já passou por algo parecido? Como faço pra entrar nessa conta perdida? Tem como pedir para passar os Rops dessa conta para outra? O que fazer?

[Danilo Illia]

Consegue entrar na conta ou realmente ela n existe ?

[castelhonebella]

21 horas atrás, [email protected] disse:

Comprei Rops a pouco e eles foram pra uma conta do rag que não mostra no warpportal. Teoricamente já tinha migrado minha conta, até porque já tem várias outras contas do jogo funcionando, mas quando comprei Rops eles foram direto pra única acc do jogo que não aparece no registo de contas do Warpportal quando acesso as informações da conta.

Já mandei ticket e nada de resposta...

Alguém já passou por algo parecido? Como faço pra entrar nessa conta perdida? Tem como pedir para passar os Rops dessa conta para outra? O que fazer?

O Ticket tem uma fila de espera por isso pode demorar um pouco. Mas a equipe da Central vai te ajudar e verificar tudo. 

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O problema é que o estorno do dinheiro é de 7 dias apenas, e se a central demorar mais de 7 dias para responder, não posso mais pedir o dinheiro de volta caso algo aconteça.

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7 horas atrás, Danilo Illia disse:

Consegue entrar na conta ou realmente ela n existe ?

Então, ela não existe no warpportal, no site da lvl up existe. No caso da pra logar no site e tals, mas no warpportal não mostra a acc e nem os Rops...

[Danilo Illia]

Vc consegue entrar no jogo com a conta ? Pq se sim vc pode comprar com os rops e dar trade con 2 contas abertas ou se tiver confiança usar o rodex pra mandar as equips compradas por rops

Claro isso so enquanto n decidem nada 

Vc pos uma conta pra ir o rops, mais caiu na outra , foi isso ? Muito estranho pq normalmente vc escolhe a conta que vai por o rops e tal nas primeiras etapas

Editado Agosto 18, 2020 por Danilo Illia

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No caso, eu tenho a acc que entra no site da levelup e dentro dessa acc tem várias contas do rag, entre essas contas deveria de existir essa em particular que foi os rops, mas quando vou ver no warpportal essa acc do jogo não tá registrada como as outras. E não da pra logar com ela no jogo pois diz que é inexistente. Acho que ficou mais claro agora.

[Danilo Illia]

Um, e usar ticket pelo site da warp entao, parte de suporte, mais e estranho pq vc escolhe qual acc vai o rops , a conta que nao aparece e tal e a sua migrada ne ? A minha migrada acho que n aparece tbn mais eu n ponho rops , e o email ta ok e tal cazo de algum problema

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Sim, já mandei ticket tem dois dias e nada... O que eu queria da loja de ROPs já até saiu por causa da atualização... São muito desorganizados essa gente...

[Danilo Illia]

usa o rops numa conta nova enguanto nao resolvem isso , so n vai poder usar pra todos os equipamentos e tal pq alguns sao presos na conta

mais e conta pelo site warp portal mesmo nao e pra vc fazer uma outra conta dentro da conta migrada n , nova mesmo

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Sim, estou resolvendo isso com um atendente pelo ticket, só que é uma frase a cada 2 dias a conversa.

Obrigado pela ajuda Danillo!