fawniE Postado Julho 31, 2020 Compartilhar Postado Julho 31, 2020 (editado) Achei minha conta para migrar, aparece a última tela, dizendo q minha conta foi migrada, mas nenhuma mensagem de "As contas foram transferidas com sucesso", também não consigo logar na warpportal com o email, consta inexistente. Editado Julho 31, 2020 por fawniE Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
castelhonebella Postado Julho 31, 2020 Compartilhar Postado Julho 31, 2020 Tutorial da migração: https://www.facebook.com/groups/RagnarokOnlineBrasil/permalink/327033764518450/ Se o erro persistir abra um ticket em nossa central que vamos auxiliar: https://support.warpportalbr.com/news/31/como-enviar-um-ticket-de-suporte.aspx Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
fawniE Postado Julho 31, 2020 Autor Compartilhar Postado Julho 31, 2020 valeu, já abri o ticket 1 Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
Danciri Postado Agosto 1, 2020 Compartilhar Postado Agosto 1, 2020 (editado) Amigo, minha esposa teve situação semelhante. Ela achou uma conta antiga que havia perdido o acesso, porém, na hora de migrar ela digitou uma letra errada no email (escreveu @gmailc.com), e não percebeu e deu ok na tela. A página aceitou o email inexistente (olha o absurdo) e migrou a conta dela. Tudo bem que ela errou ao não verificar o e-mail, mas como permitem que um e-mail inexistente seja aceito??? Ao tentar logar, dava essa mesma tela que deu pra você. Então ela voltou as telas e conseguiu ver o erro cometido. Ao tentar logar com o e-mail usado, pede-se para confirmar a conta, o que é impossível já que o e-mail não existe e não achamos uma forma de criar um com "@gmailc.com". Depois disso ela abriu um ticket, enviou todas as informações pessoais pedidas (tudo mesmo - documentos, foto da identidade e selfie, print da conta da LUG com o nome dela e tudo mais), mas não aceitaram ajudar porque ela não lembra o nome de algum personagem da conta dela (fazia alguns anos que ela não jogava), e jogaram toda a responsabilidade para ela. E assim ela perdeu essa conta. Pelo menos era uma conta secundária. Editado Agosto 1, 2020 por Danciri Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
fawniE Postado Agosto 2, 2020 Autor Compartilhar Postado Agosto 2, 2020 Eu até lembro nome de personagem e essas coisas, acho que vou conseguir mandando ticket pra levelup! Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
Danilo Illia Postado Agosto 2, 2020 Compartilhar Postado Agosto 2, 2020 (editado) A migraçao e meio zuada mesmo , a minha eu n acho se procurar por contas vinculadas , vc pode fazer conta nova pelo site e passar a grana e items que der pra essa conta nova , essas contas migradas vc ve se funciona o login e senha migrados , se funcionar pra entrar no jogo ta tudo certo ja Editado Agosto 2, 2020 por Danilo Illia Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
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