erro ao abrir Ragexe.exe - Ponto de entrada não encontrado[RESOLVIDO]

[Daniel_Castro]

[RESOLVIDO]

Recentemente tive vontade de volta a jogar o Ragnarok, já tinha ele instalado então só fiz o update normal dele, como ele deu um erro (acredito que seja o mesmo de agora) baixei o setup direto do site e refiz a instalação do jogo, mas ao abrir me deparo como erro do titulo:

 

Essa janela de erro aparece umas 5 vezes e então aparece uma ultima janela de mensagem de erro:

Dei uma procurada na internet mas nenhum caso era parecido com o meu.

Uma coisa curiosa é que quando abri o Ragnarok Setup dentro de configurações Gráficas e Dimensão da Tela estavam em branco, isso me faz pensar se é alguma coisa gráfica como incompatibilidade de drive ou algo do tipo.

 

Detalhes técnicos do meu pc:

SO: Windows 10 Pro - versão 1909 - ultima atualização foi 03/06/20

Processador: Ryzen 5 2400G

Placa de Vídeo: AMD RX 570 4GB - já com o drive recomendado mais recente(20.4.2). Eu também usei a versão 20.2.2 e tive o mesmo problema então atualizei pra mais recente caso esse fosse o problema.

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Agora sim consegui resolver o problema e jogar o ragnarok independente da versão do drive.

Primeiro eu fiz foi a dica que passaram de renomear o arquivo: dbghelp.dll para dbghelp_old.dll , com isso parou a mensagem de erro mas continuou com a segunda.

Então para resolver essa segunda mensagem eu segui o tutorial deste video: Link para o video. Ele usa um programa chamado dgVoodoo 2 que pelo que eu intendi ele mente pro jogo falando que a placa de vídeo é um hardware antigo.

Fazendo isso eu consegui entrar no jogo e jogar normalmente.

 

Obrigado a todos que me ajudaram.

 

Edited June 5, 2020 by Daniel_Castro
Colocando a resolução do problema

[tedtbtb]

Amigo, talvez alguém consiga te ajudar aqui. Mas sugiro abrir um ticket na Central de Suporte o quanto antes, se ainda não fez. Assim, ainda que não resolva o seu problema ou que ninguém aqui consiga te ajudar, deve ter uma resposta logo por lá.

https://playragnarokonlinebr.com/suporte

Sobre o seu problema, já ouvi falar de casos em que o jogo tem incompatibilidade com drivers mais recentes. Sim, algumas pessoas deixam o computador desatualizado pra conseguir jogar. Pesquise um pouco pra ver se não é algo do tipo. 

Edited June 4, 2020 by tedtbtb

[Wormwood]

Tive o mesmo problema. Tem a ver com o driver da placa de video (minha também é AMD, 580, mas o problema também acontece com Nvidia, mesmo estando atualizada).

 Faz o seguinte: abre a pasta do ragnarok e localize o arquivo dbghelp.dll. Você pode (A) renomea-lo pra dbghelp_old.dll ou (B) move-lo pra algum outro lugar no seu pc, pode ser pra área de serviço (desktop); se você deletar o arquivo pode ser que o rag.exe não funcione e voce tenha que reinstalar, então não deleta, pelo menos não em primeiro momento.

[Daniel_Castro]

9 horas atrás, tedtbtb disse:

Amigo, talvez alguém consiga te ajudar aqui. Mas sugiro abrir um ticket na Central de Suporte o quanto antes, se ainda não fez. Assim, ainda que não resolva o seu problema ou que ninguém aqui consiga te ajudar, deve ter uma resposta logo por lá.

https://playragnarokonlinebr.com/suporte

Sobre o seu problema, já ouvi falar de casos em que o jogo tem incompatibilidade com drivers mais recentes. Sim, algumas pessoas deixam o computador desatualizado pra conseguir jogar. Pesquise um pouco pra ver se não é algo do tipo. 

Como é a primeira vez que aparece um problema que eu não consigo resolver, fiquei perdido aonde pedir ajuda hahahahah

Acabei de abrir um ticket, espero que dê pra resolver.

[Daniel_Castro]

4 horas atrás, Wormwood disse:

Tive o mesmo problema. Tem a ver com o driver da placa de video (minha também é AMD, 580, mas o problema também acontece com Nvidia, mesmo estando atualizada).

 Faz o seguinte: abre a pasta do ragnarok e localize o arquivo dbghelp.dll. Você pode (A) renomea-lo pra dbghelp_old.dll ou (B) move-lo pra algum outro lugar no seu pc, pode ser pra área de serviço (desktop); se você deletar o arquivo pode ser que o rag.exe não funcione e voce tenha que reinstalar, então não deleta, pelo menos não em primeiro momento.

Eu fiz isso que você pediu, e só diminuiu as janelas de erros hahahahah, mas obrigado por responder.

[tedtbtb]

7 minutos atrás, Daniel_Castro disse:

Como é a primeira vez que aparece um problema que eu não consigo resolver, fiquei perdido aonde pedir ajuda hahahahah

Acabei de abrir um ticket, espero que dê pra resolver.

Só por curiosidade, você tentou desatualizando?

Bem, costuma demorar um pouco, mas espero que te respondam logo.

Edited June 4, 2020 by tedtbtb

[Daniel_Castro]

8 minutos atrás, tedtbtb disse:

Só por curiosidade, você tentou desatualizando?

Bem, costuma demorar um pouco, mas espero que te respondam logo.

Eu não fui tão longe nos drives, o mais antigo foi a versão 20.2.2, preciso separar uma hora pra tentar essa solução.

[Bertinho]

Pessoal a solução, tenho uma RX570 8gb // Ryzen 5 3500X mesmo problema para a solução fala o seguinte, vá até a pasta do ragnarok

este arquivo voce vai renomear de dbghelp.dll para dbghelp_old.dll:

depois da alteração:

 

[Daniel_Castro]

1 hora atrás, Bertinho disse:

Pessoal a solução, tenho uma RX570 8gb // Ryzen 5 3500X mesmo problema para a solução fala o seguinte, vá até a pasta do ragnarok

este arquivo voce vai renomear de dbghelp.dll para dbghelp_old.dll:

depois da alteração:

 

Obrigado por tentar ajudar.

Então eu já fiz isso, ele parou de dar o erro de ponto de entrada não encontrado mas continuou com a ultima mensagem de erro.

[Bertinho]

52 minutos atrás, Daniel_Castro disse:

Obrigado por tentar ajudar.

Então eu já fiz isso, ele parou de dar o erro de ponto de entrada não encontrado mas continuou com a ultima mensagem de erro.

Eu apresentei os problemas identicos ao seu, achei que isso iria solucionar, tenta deletar tudo, inclusive o instalador, e baixar novamente, entra no rag vai dar erro, reincia o pc e tenta rodar

[castelhonebella]

Pessoal, esses problemas técnicos aconselho a resolverem na central de suporte

[Daniel_Castro]

3 minutos atrás, castelhonebella disse:

Pessoal, esses problemas técnicos aconselho a resolverem na central de suporte

Assim que eu criei esse tópico já me falaram pra abrir um ticket, e enquanto eu não recebo um atendimento oficial do suporte vou conferindo outras opções pro problema.

Eu só queria jogar um pouco de rag ;-;