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Situação do servidor.


Gihkorita

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Logo que entrei no jogo não tive lag, Fiquei uns minutos em Prontera (arrumando Kafra, itens, etc) e dei uma olhada numas lojas tranquilo.

Troquei de personagem, fui ao mapa dos Roweens e o lag tava impraticável. Parece que sempre ao trocar de mapa/personagem o lag oscila. Não tem mais como prever, independente de horário de acesso.

 

Infelizmente tá complicado tentar aproveitar a EXP bonificada. Vou tentar manter lojas abertas e rezar pra não tomar DC.

Farei o tracert de novo e edito aqui.

 

@Edit: Resultado do Tracert

 

Rastreando a rota para 200.229.50.100 com no máximo 30 saltos

 

1 1 ms 4 ms 1 ms 192.168.0.1

2 37 ms 40 ms 16 ms 100.69.96.1

3 14 ms 16 ms 12 ms c90623c1.virtua.com.br [201.6.35.193]

4 16 ms 11 ms 16 ms c906282d.virtua.com.br [201.6.40.45]

5 13 ms 12 ms 13 ms c9062805.virtua.com.br [201.6.40.5]

6 38 ms 13 ms 13 ms c9062a0e.virtua.com.br [201.6.42.14]

7 11 ms 11 ms 11 ms c9062a0d.virtua.com.br [201.6.42.13]

8 51 ms 52 ms 52 ms as28588.saopaulo.sp.ix.br [187.16.222.204]

9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

11 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

12 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

13 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

14 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

15 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

16 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

25 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

26 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

27 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

28 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

29 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

 

Rastreamento concluído.

 

 

Editado por Real Deal

[sIGPIC][/sIGPIC]

Real Deal - Trovador / Dr. Gregory House - Arcebispo ME / Real Mindblower - Feiticeiro

bRO since 2004

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Tentar contribuir um pouco para ver se melhora a nossa situação...

Você sentiu o lag em qual momento?

Venho sofrendo com lags constantes, gerando dificuldade de locomoção em grande parte dos mapas periféricos ás cidades. Houveram demoras nas respostas dos comandos básicos, como uso de habilidades (Ocultação demorando a ativar, Cavalo de pau não funcionando e/ou demorando a responder), uso de poções (morri algumas vezes porquê a poção branca demorou muito para funcionar ou simplesmente não funcionou), tela "travada" durante o up, personagem não vai para a célula selecionada no chão e/ou vai para outra direção e diversas outras situações que prejudicam a experiência dentro do game.

 

 

Em algum horário foi mais intenso?

Costumo entrar mais pela noite, mas nos horários taciturnos também observo bastante demora na resposta do personagem às ações pedidas, seja utilizando um consumível, seja andando ou ativando alguma habilidade.

Uma observação para a madrugada de hoje, 06/09/2017, às 03:15 até 03:44, fiz o trajeto entre orcs_dun02, gef_fild10, gef_fild09, gef_fild13, gef_fild07, Geffen, Éden, Prontera (não houve problemas em prontera), prt_fild01 e prt_fild02 com muita dificuldade e diversos travamentos, utilizando ocultação em parte do tempo tive mais travamento do que andando normalmente .

 

Quais mapas?

Além dos já citados no item anterior, tenho bastante lag em: ve_fild03, orcs_dun01, tha_t01, tha_t02, pay_fild08, éden e diversos outros mapas de up.

 

 

Gih, torço para que vocês se atentem às nossas informações e entendam que o problema não é só nas nossas conexões como a empresa costuma responder pelo ticket, pois como pode observar pelas respostas de outros jogadores que testaram diversas conexões, o problema se encontra muito provavelmente nos serviços externos, como cabeamentos nos postes por exemplo. Para vocês, no servidor pode estar tudo funcionando bem, mas nada garante a integridade total do que fica externo. Se aqui no rj, onde moro, não pode cair um pingo de chuva que minha internet já começa a cair, acredito que com vocês deva ser muito pior. A minha recomendação é que a Empresa Level Up! Games busque uma infraestrutura melhor, mais adequada à demanda de vocês. Não vou me estender mais pois estaria saindo do assunto do tópico. Posso fazer uma sugestão? Enviarei também por ticket, pois acho que seria muito interessante haver um recrutamento de pessoas focadas apenas em banimento de bot's ou uma opção de denuncia in-game, com o botão direito do mouse. Seria adicionar uma funcionalidade que iria simplificar muito as nossas vidas.

Agradeço o espaço do tópico e sua atenção.

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Io, deixar minha parte aqui tmbm.

Você sentiu o lag em qual momento?

Em qualquer momento, fica oscilando entre com lag e sem lag.

Em algum horário foi mais intenso?

Não teve um momento mas tiveram mapas, em magdun, quando tinha bastante gente tava beeem lagado.

Quais mapas?

Magdun2.

Observação: Acredito que sejam os servidores que estejam sobrecarregados, pois o lag, pelo que vi, geralmente é em mapas com bastante atividade de jogadores, jogadores atacando monstros e etc.

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Ok.

 

To Celineando agora e quando terminar vou Vermear. No momento a Celine ta linda, eu casava com ela mais rápido do que com a Noiva Cadáver.

 

Antes de ir embora hoje, pega um lençol bem fino e joga em cima do servidor, coloca uma plaquinha de "KEEP OUT, PANDAS SLEEPING" e ninguém mais toca nele, que ta seguro até o fds.

 

Umas 18h devo terminar tudo e falo se senti lag.

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Passando pra deixar outro feedback por aqui: Depois que voltei do almoço e fui pros Mapas Especiais (umas 13:00, por aí) não tive mais nenhum lag até agora. Joguei sem absolutamente nenhuma travada ou 'freeze".

 

Obrigado mais uma vez, Gih. Esperamos que estes problemas não voltem a ocorrer ;-;

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Bang your head!

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Pra dar um update:

 

Entrei lá pelo meio dia e fiquei jogando até uns 20min. Tive um freeze nos mapas especiais, mas talvez possa ser da minha internet (minha irmã tinha acabado de começar a usar a internet também).

 

Não sei como ta a situação do servidor agora, decidi deixar minha ferreira vendendo - e ainda não levei DC, então...

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Vou deixar um parecer aqui:

 

Ontem, após a manutenção, estava ÓTIMO, porém 1h depois +- voltei a ter lag. Ocorreu a mudança de link. Joguei a noite depois, até 1h da manhã +-, e estava bem liso, só em alguns momentos rolava uma travada, mas perfeitamente jogavel.

 

Hoje está mais difícil. Bastante lag em Prontera, não tanto, mas ainda lagado, nos mapas especiais. Um lugar que qualquer lag, por menor que seja, é fatal. Acabei de dar rage quit aqui por morrer 5x sem conseguir levar um mob pra PT.

 

 

@Gihkorita

 

Gih, o que vamos receber como compensação? Já estamos reclamando destes Lags faz mais de uma semana. Pagamos para acessar o jogo, compramos ROPs na loja virtual, acho válido termos um servidor bom para jogar, ainda mais em um feriado, EXP e mapas especiais,.

 

Li no outro tópico o "desabafo" que você fez, e de forma alguma espero estar criticando o seu trabalho, que é bem feito. Mas creio que merecemos um pouco mais de atenção, e algumas outras medidas que não sejam medicinas.

[STRIKE]Psycho~ - old Whitesmith 97/64[/STRIKE] Psychowz - Mechanic 14x | Sorcerer 12x | Biochemist 13x | AB 11x
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Vim deixar meu segundo feedback...

 

No momento o LAG é algo quase contínuo.

 

Além de tudo a conexão está sofrendo Spikes constantes (Períodos de LAG alto e passageiro).

 

Para ser mais exato os Spikes são intermitentes. E parecem acontecer quase sempre no mesmo intervalo de tempo.

 

Só para prover mais informações ainda:

 

1) Sou usuário de Vivo Fibra 50Mb

2) Não estou compartilhando minha internet (nem com celulares, nem outros PCs/Notebooks)

3) Estou usando conexão cabeada para evitar quaisquer interferência de Wi-Fi.

 

Estou medindo meus pings com o servidor... A média normal de 2 semanas atrás seria de 10ms... Porém nesse momento as médias estão em 150~200ms.

 

Infelizmente como disse, muitos Spikes estão ocorrendo... E quando ocorrem o Ping vai para 300~500ms.

 

Esse link de vocês parece não estar muito bem dimensionado...

Se não for isso, então tem algum problema na infraestrutura de rede de vocês, só pode!

 

Por favor, continuem tentando até encontrar uma solução definitiva!

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Até da pra jogar, se você não se importar em 3 4 mortes por hora por travadas:rolleyes:

 

ahaha é verdade... Problema é gastar comidas +20, pots de sp e hp, perga de bless e o vip, que de pouco em pouco vai levando os poucos kk's que tenho. BOm, feedback efetuado, ticket aberto. Pode até ser que não dê em nada, mas vou "importunar" enquanto for preciso.

image.php?type=sigpic&userid=116210&dateline=1494602700
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Você sentiu o lag em qual momento?

Passei a sentir mais lag depois de sexta-feira dia 1º.

Minha personagem travava enquanto todo mundo se movia livremente sendo obrigada a "forçar" o jogo a fechar, habilidades demoram vários segundos pra sair e etc.

 

Em algum horário foi mais intenso?

Horarios mais intensos sempre são as 10h da manhã até meio dia e no fim da tarde.

 

Quais mapas?

Qualquer mapa com grande quantidade de pessoas.

Principalmente ra_field12 e gef_field06

/cake

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