Deletar Personagem

[~Kushina]

Eae gente, jóia?

 

 

Fui tentar deletar dois personagens meus, e toda quando conclui aqueles 10s, diz que o e-mail está inválido, sendo que to logado na minha conta level up, olhando pro meio e-mail, ou seja, ele não tá errado.

 

 

S2 pra quem ajudar

[Tácito]

O que vou dizer pode parecer bobeira, mas vc está logada na mesma conta? Tipo... no rag vc está em uma conta, e na lvlup em outra conta.

[~Kushina]

A minha conta level up possui duas contas ragnarok, estou logado nas duas contas ragnarok, será isso? Vou testar lá e já volto pra falar.

 

@Edit: Deu não, tentei abrir só 1 conta ragnarok, sem abrir a Level up, e a outra conta ragnarok e não funfou.

 

 

Ps: Algum tempo atrás tive problemas com e-mail, e tive que pedir via ticket pela mudança, que foi feita e tals, o e-mail foi confirmado. Será que pode ser isso?

 

Já tentei o e-mail antigo, antes dessa mudança via ticket, e o novo, mas nada. x.x

Editado Fevereiro 20, 2017 por ~Kushina

[Tácito]

Quando vc mudou seu e-mail, vc foi no antigo e confirmou?

[~Kushina]

Não, eu validei o novo e-mail. Na vdd, na tela de exclusão, eu já tentei com e-mail antigo e o novo. Não rolou, mandei um ticket lá tmb, agora só esperar uns 2 dias pra uma resposta x.x.

[Tácito]

Bom, uma vez eu troquei meu e-mail pq fui hackeado, mandei ticket e tudo mais. Eu tive que ir no antigo, abrir a mensagem que tinha lá e clicar pra confirmar a mudança de e-mail. Tive que confirmar no antigo e não no novo. Talvez vc tenha que ir lá confirmar. Caso contrário, acho que só por ticket vai resolver mesmo.

[~Kushina]

Meu caso de e-mail foi bem complicado na vdd, o e-mail de criação nunca existiu, o que acabou gerando problema um tempo atrás quando minha senha foi resetada. Ae enviei o ticket e trocaram para um novo e-mail. Eu já validei ele, então acho que deve ser um algum problema técnico mesmo, vou aguardar o ticket, caso alguém tiver alguma dica antes, só falar tmb;

 

[Everton Drew Ingle]

Aonde que reclama quando eu não consigo deletar a vida?

[ChineloEletromagnetico]

Aonde que reclama quando eu não consigo deletar a vida?

 

toma

https://youtu.be/wgE3FIqcTIY

[Everton Drew Ingle]

toma

https://youtu.be/wgE3FIqcTIY

 

você parou minha tristeza pra isso? he8uhuehuehe

[~Kushina]

https://www.youtube.com/watch?v=drG6oDyvnBM

 

Felicidade em forma de vídeo de 37s

[ChineloEletromagnetico]

https://www.youtube.com/watch?v=drG6oDyvnBM

 

Felicidade em forma de vídeo de 37s

 

https://youtu.be/ov4tyZaIS-0

[Green Reaper]

Você se certificou de, independente de haver ou não, digitar o e-mail com somente letras minúsculas?

[~Grk~]

Isso é algum bug no sistema deles que não atualiza os dados de e-mail quando se faz a alteração do mesmo.

 

Tipo. A um tempo o atras eu fui deletar um char também. E estava nessa mesma situação, digitava o e-mail corretamente mas o sistema retornava inválido. Encaminhei ticket para levelup e eles me mandaram o primeiro e-mail que usei na conta para colocar ele quando fosse deletar algum personagem. Então hoje minha conta fica no exemplo abaixo.

 

Conta levelup [email protected]

mas se eu quiser deletar um char é [email protected]

[iNinja]

Já aconteceu algo parecido comigo. Só que quando fui olhar na conta da LUG estava tipo assim, [email protected]

e no hotmail não tem br.

[~Kushina]

Resolvi, o problema era o e-mail de cadastro, um e-mail das épocas antigas, década passada o-o, vlw pelo help pessoas.