Bloqueio de Conta sem Motivo aparente

[Roncali]

Olá Pessoal!

 

Voltei ao Rag recentemente, criei uma nova conta e estava jogando tranquilamente com a ajuda de um amigo, e hoje de manhã, após colocar 45 dias de vip, minha conta estava bloqueada até o dia 23/04!

Então, se não liberarem minha account linda, perco 30 dias do meu VIP, e o pior, SEM MOTIVO!:(

 

Alguem me ajuda?

["Sullivan]

Bem...O correto a fazer é enviar um ticket para LUG explicando a situação e pedindo o desbloqueio da conta de imediato,e pedindo a explicação de porque sua conta foi bloqueada segundo você sem motivo.

[Roger Matos]

A LU! tem esse direito, é um bloqueio de forma preventiva, como você pode ler nas regras de conduta do jogo. Depois de 30 dias, se não for detectado nenhuma atividade irregular, você terá sua conta conta exatamente como você deixou. Tente obter mais informações com a central de suporte .

 

 

10.9 - Visando a segurança das contas da Level Up se reserva o direito de bloquear as contas de jogadores em caráter preventivo, para averiguar toda e qualquer suspeita de irregularidade, solicitando, assim, informações sobre qualquer atividade exercida pelo jogador dentro do jogo. A Level Up tem o período de até 30 dias para liberação da conta a partir do momento em que essas informações forem enviadas, sem obrigar-se a compensar a conta pelo período em que esteve bloqueada.

 

 

[Roncali]

Bem...O correto a fazer é enviar um ticket para LUG explicando a situação e pedindo o desbloqueio da conta de imediato,e pedindo a explicação de porque sua conta foi bloqueada segundo você sem motivo.

 

Foi o que fiz, mas o último ticket que mandei (por sinal, perguntando sobre a compra de vip) demorou pra ser atendido. Tava na esperança de que alguém da Staff lesse o fórum e verificasse pra mim.

Vamos aguardar né?

 

Obrigado pela orientação

[Roncali]

A LU! tem esse direito, é um bloqueio de forma preventiva, como você pode ler nas regras de conduta do jogo. Depois de 30 dias, se não for detectado nenhuma atividade irregular, você terá sua conta conta exatamente como você deixou. Tente obter mais informações com a central de suporte .

 

 

10.9 - Visando a segurança das contas da Level Up se reserva o direito de bloquear as contas de jogadores em caráter preventivo, para averiguar toda e qualquer suspeita de irregularidade, solicitando, assim, informações sobre qualquer atividade exercida pelo jogador dentro do jogo. A Level Up tem o período de até 30 dias para liberação da conta a partir do momento em que essas informações forem enviadas, sem obrigar-se a compensar a conta pelo período em que esteve bloqueada.

 

 

 

:eek: PARA TUDO!

 

Quer dizer que eu posso perder meu vip assim só de zoas?

 

Ou o "Deixar a conta exatamente como você deixou" inclui tudo bonitinho?

 

Minhas férias vão acabar e eu não vou upar nada

 

Obrigado pela informação!

[Roger Matos]

:eek: PARA TUDO!

 

Quer dizer que eu posso perder meu vip assim só de zoas?

 

Ou o "Deixar a conta exatamente como você deixou" inclui tudo bonitinho?

 

Minhas férias vão acabar e eu não vou upar nada

 

Obrigado pela informação!

Com relação de você perder ou não seu VIP, é mais seguro você perguntar na Central de Suporte, não posso te responder com 100% de certeza.