Personagem 99 - Problemas com o site

[Grave1]

Ola a todos, andei meio afastado do Rag, e agora voltei me deparei com o evento de aniversário e a possibilidade de receber um personagem lvl 99, e aqui começam a dificuldade.

 

Não sei se esta é a área correta para pedir ajuda, mas procurei por alguem com problema semelhante e como não achei nenhum, pareceu correto postar aqui.

Estou ciente de que leva um tempo ate receber o dito personagem, mas não estou nem mesmo conseguindo escolher um. Eu acesso o site normalmente, escolho enviar, porem a pagina não muda, quando muito da um refresh e volta para a mesma pagina, ainda pedindo pra que eu escolha qual classe e confirme no botão enviar. =[.

[Fabiano Alves]

Oi!

 

 

Hmm...Talvez o site esteja sobrecarregado com acessos, daí a página de escolha do personagem não aparece.

Tu tentou em outros horários? Eu já pedi dois chars pelo site e foi tranquilo pra mim.

[Taeyeon!]

Oi!

 

 

Hmm...Talvez o site esteja sobrecarregado com acessos, daí a página de escolha do personagem não aparece.

Tu tentou em outros horários? Eu já pedi dois chars pelo site e foi tranquilo pra mim.

deve ser isso mesmo porque no dia que "abriu" o site parece que ele foi la no ground e depois volto haha ai fiz o meu pedido

queria o char antes do feriado pra poder brincar e aproveitar o evento u_u

[Ricardokronos]

Eu demorei pra conseguir pegar os meus chars, um foi rápido e o outro demoro algumas horas devido o acesso ao site estar lento.

[Fabiano Alves]

Eita! @__@ Tentei pegar um char aqui pra testar e realmente, não aparece a tela falando "Seu personagem estará disponível em até 15 dias e blablablabla" simplesmente carrega a página do site de novo, sem confirmação alguma.

Bugs bugados... =(

[Grave1]

Sim tentei acessar em horarios variados, não acho que seja um problema com sobrecarga no site.

 

Btw obrigado ao amigo ae por ter testado, eu so tenho uma conta então realmente não era opção comprar outra só pra saber =[

[Fabiano Alves]

Mas esse bug deve ter aparecido de ontem pra hoje então.

Ontem eu usei uma outra conta pra pedir o char também e foi normal.

[Grave1]

Mas esse bug deve ter aparecido de ontem pra hoje então.

Ontem eu usei uma outra conta pra pedir o char também e foi normal.

 

Não sei dizer, eu tentei ontem bem no fim da noite, depois das 22:00, e hoje durante vários horários e em nenhum momento deu cert.

[Zephyr!]

Caindo de paraquedas no tópico com uma duvidazinha:

 

Essas personagens 99 vão vir com aquelas caixas da jornada, igual da outra vez?

[Squirt]

O site tá meio lagadinho mesmo. Quando fui escolher minha classe, tive que recarregar a página umas 2x até ir. A mensagem que apareceu tava com um texto invisível que só vi porque selecionei ela com o mouse sem querer e após selecionar ele te retorna pra mesma página que estava antes - o que passa a sensação de que você não conseguiu enviar o pedido.

Mas quando tu consegue enviar o pedido, ao tentar fazer login na página, ele fala que você já fez seu pedido e etc.

 

Tente logar, escolher a classe, e clicar no botão enviar de novo. Depois de uns 3min, se não acontecer nada, clique de novo. Espere 3min e clique em 'voltar' e tente fazer login.

Outra opção é tentar fazer por outro navegador, outro PC ou pelo celular, também.

[Grave1]

O site tá meio lagadinho mesmo. Quando fui escolher minha classe, tive que recarregar a página umas 2x até ir. A mensagem que apareceu tava com um texto invisível que só vi porque selecionei ela com o mouse sem querer e após selecionar ele te retorna pra mesma página que estava antes - o que passa a sensação de que você não conseguiu enviar o pedido.

Mas quando tu consegue enviar o pedido, ao tentar fazer login na página, ele fala que você já fez seu pedido e etc.

 

Tente logar, escolher a classe, e clicar no botão enviar de novo. Depois de uns 3min, se não acontecer nada, clique de novo. Espere 3min e clique em 'voltar' e tente fazer login.

Outra opção é tentar fazer por outro navegador, outro PC ou pelo celular, também.

 

Ja tentei tudo isso Squirt T.T. na verdade ele me retorna pra mesma pagina e se eu tentar , eu consigo logar e tentar fazer o pedido de outro char, normalmente. Ao menos no meu caso nem é lag, ele ja da refresh na hr, so que volta pra mesma tela. Tentei por Firefox, IE, Chrome e tb pelo pc do amigo pra ver se era algum problema com minha rede, mas mesmo assim não foi.

[Squirt]

Ja tentei tudo isso Squirt T.T. na verdade ele me retorna pra mesma pagina e se eu tentar , eu consigo logar e tentar fazer o pedido de outro char, normalmente. Ao menos no meu caso nem é lag, ele ja da refresh na hr, so que volta pra mesma tela. Tentei por Firefox, IE, Chrome e tb pelo pc do amigo pra ver se era algum problema com minha rede, mas mesmo assim não foi.

 

Tenta mandar ticket como tem indicando por lá, e explica direitinho seu problema. Espero que sejam compreensivos. x_x

Explica também que você já tentou de diversas formas. Tanto eu quanto meu vizinho resgatamos nossas 4 contas aqui em casa no dia que foi anunciado sem problema nenhum...

[Tenchi Xhaal]

Eu bem que achei estranho mesmo de não ter aparecido nenhuma mensagem e ter voltado para a página inicial. Aconteceu o mesmo com a minha esposa.

[Arietta]

Recentemente eles fizeram manutenção nas redes da Level Up, talvez ainda não esteja finalizado.

 

 

Ontem por exemplo eu não consegui a página inicial do jogo diversas vezes, e o hotsite de 11 anos de jogo estava meio zoado também, provavelmente é só instabilidade temporária mesmo.

[Toshin]

Esses hotsites que pedem para informar login e senha sempre me deixam com o pé atrás. Vou esperar até final de outubro para evitar problemas

[Squirt]

Esses hotsites que pedem para informar login e senha sempre me deixam com o pé atrás. Vou esperar até final de outubro para evitar problemas

 

Mas se começa com levelup.com.br no link é seguro. Por via das dúvidas é só olhar pelo site do jogo mesmo, eles fizeram um mega post falando dos eventos.

[Toshin]

Mas se começa com levelup.com.br no link é seguro. Por via das dúvidas é só olhar pelo site do jogo mesmo, eles fizeram um mega post falando dos eventos.

 

Não estou me referindo a pishing. É que é mais sensato direcionar para o login da Minha Conta, e lá dentro fazer essas operações, do que criar um segundo ponto de acesso, em uma página de caráter temporário e que muitas vezes é feita às pressas.

[Squirt]

Não estou me referindo a pishing. É que é mais sensato direcionar para o login da Minha Conta, e lá dentro fazer essas operações, do que criar um segundo ponto de acesso, em uma página de caráter temporário e que muitas vezes é feita às pressas.

 

Hahahaha. Mas criar hotsite comemorativo é tradição da LU! já. Porém, concordo que seria muito mais sensato em todos os sentidos possíveis que esse tipo de processo e qualquer outro fosse feito por lá.

[Waren Slade]

galera bom dia ,

 

 

sei que o personagem vem em 15 dias após a conclusão do pedido , mas queria saber se já tem algumas pessoas recebendo , justamente pra saber se tem parâmetro de recebimento dentre os 15 dias.

[DeXk]

galera bom dia ,

 

 

sei que o personagem vem em 15 dias após a conclusão do pedido , mas queria saber se já tem algumas pessoas recebendo , justamente pra saber se tem parâmetro de recebimento dentre os 15 dias.

 

Ninguém recebeu ainda, e costuma vir em manutenção . . . se n vier nessa só na outra . . .

[Waren Slade]

Ninguém recebeu ainda, e costuma vir em manutenção . . . se n vier nessa só na outra . . .

 

Veish... blz haha , bora esperar agora então...

 

vlw Dexk:)

[Denethor Prix]

Bom, tinha aberto um tópico sobre o assunto pq não tinha visto este... Sorry

 

Enfim, está ocorrendo o mesmo caso comigo, eu deletei um mago que tinha para criar um novo char na promoção de aniversário. Logo com meu login e senha no hotsite, escolho a classe que quero ganhar e clico em "enviar" entretanto não aparece nenhuma confirmação de que foi enviado. Ao invés disso me manda de volta à página inicial para refazer o login. Já tentei fazer o pedido em vários horários e dias e não logrei êxito...

[Grave1]

Bom, tinha aberto um tópico sobre o assunto pq não tinha visto este... Sorry

 

Enfim, está ocorrendo o mesmo caso comigo, eu deletei um mago que tinha para criar um novo char na promoção de aniversário. Logo com meu login e senha no hotsite, escolho a classe que quero ganhar e clico em "enviar" entretanto não aparece nenhuma confirmação de que foi enviado. Ao invés disso me manda de volta à página inicial para refazer o login. Já tentei fazer o pedido em vários horários e dias e não logrei êxito...

 

Aparentemente o caso é meio chato, eu tentei com um amigo ontem e ele conseguiu resgatar o dele, ao menos aparecia msg dizendo que não era possível utilizar o hotsite, pq já havia sido feito o pedido, mas no meu caso ainda continua na mesma, paciencia e no aguardo aq.

 

Ps: Pimenta no olho do outro é refresco, mas bom saber que não sou só eu quem esta com problemas XD

[Squirt]

Como o amigo Grave1 disse, eu tinha pedido pra ele tentar acessar o hotsite de diversas maneiras diferentes. Como mesmo de várias formas ele não conseguiu o acesso, pode ser problema com algumas contas específicas.

Não fiquem chateados, isso já foi repassado pra staff e não deve demorar muito pra se ter uma resposta.

 

Lembrando que tem até o dia 31 pra fazer o pedido, e não pra receber os personagens. Os personagens podem demorar até 15 dias úteis após o pedido ser feito para serem recebidos e é necessário ter um slot vazio na conta.

Editado Outubro 11, 2015 por Squirt

[Zaro]

Acredito que o erro já foi resolvido; depois de dias sem conseguir fazer o requerimento da personagem, consegui agora pouco.

 

http://i.imgur.com/p5sUrHv.png