vitorchains Posted May 11, 2014 Share Posted May 11, 2014 Faz algum tempo que eu parei de jogar e hoje estou retornando, porém ao conectar em minha conta é necessário inserir o PIN de segurança, ai é eu esta o problema. Como faz muito tempo que parei, não lembro meu PIN, na verdade acho que lembro, porém estou tendo dificuldades. Já tentei: 1- Inserir o PIN na qual me lembro, porém recebo a mensagem "FALHA AO CONECTAR"; 2- Alterar o PIN, recebo a mensagem "FALHA AO CORRIGIR A SEGUNDA SENHA"; 3- Procurei mudar também pelo site da LevelUp mas não encontrei nada. 4- Enviei um ticket ao suporte mas até agora não tive resposta. Por favor me ajudem o quanto antes, obrigado. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
leofuturo Posted May 11, 2014 Share Posted May 11, 2014 bom amigo se vc não lembra o pin.. a unica maneira e enviar um ticket para levelup coisa que vc ja fez... eles tem que confiar que a conta e sua.. então eles vão pedir um scan do seu rg/cpf eu ja ouvi fala que em alguns casos eles pedem o rg/cpf autenticado em cartório.. so estou adiantando o que eles vão pedir.. de qualquer forma boa sorte.. Quote [sIGPIC][/sIGPIC] Recanto do Dragão Seu Portal de noticias Geek/Gamer Link to comment Share on other sites More sharing options...
RonaldNeves - Squirtle Posted May 11, 2014 Share Posted May 11, 2014 E peça pro cartório usar o carimbo do mesmo lado que o documento foi escaneado, porque se for o documento de um lado e o carimbo do outro lado da folha, a Level Up! pode achar que é uma autenticação forjada e fazer você enviar as cópias por carta. Quote Squirt - Tepig - Blood Sugar Sex Magik Link to comment Share on other sites More sharing options...
vitorchains Posted May 12, 2014 Author Share Posted May 12, 2014 Puta merda kkkkkkk brincadeira isso velho, eu tenho certeza que meu PIN era esse, to desde a hora do almoço tentando resolver mas não vai, coisa estranha. Obrigado pela resposta, boa sorte pra mim mesmo! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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