Resgate de ROPs - Comportamento estranho da plataforma

[bambuneon]

Saudações,

Fiz uma compra de ROPs através do Hype. Finalizada a compra, fui deslogado pelo próprio site. Na sequência, minha senha não foi mais aceita e opção para recupará-la não enviava o e-mail. Precisei abrir ticket para tentar recuperar a senha, mas também não funcionou. Precisei insistir. Após conseguir recuperar a senha novamente, por motivos desconhecidos, a plataforma do Hype informou que eu não poderia mais logar naquele momento em razão do número de tentativas. Novamente, enviei ticket e me informaram que nada poderia ser feito a não ser esperar mais 2 (duas) horas para tentar novamente o aceso.

Apesar dos problemas, eu havia conseguido salvar o PIN antes de ser deslogado pela Hype (embora eu desconheça as razões para tanto). O problema é que, além de ter o acesso estranhamento impedido na Hype, não consigo resgatar os ROPs no Power-Up da Warp Portal, conforme demonstrado pela URL da imagem abaixo. Ressalta-se, também, que sou desconectado do jogo toda vez que clico no ícone da loja de ROPs.

Ainda, a criação de novo tópico aqui na área dedicada ao suporte não tem aceitado a URL para a imagem que quero apresentar, portanto, seguem opções:

Caso não seja possível acessá-las, explica-se tratar da palavra "Resultado" seguida por um retângulo cinza vazio onde, supõe-se, deveria estar o status do regaste dos ROPs.

Perdi a oportunidade de usar alguns bônus enquanto jogava com um grupo eficiente em razão dos inconvenientes descritos.

Respeitosamente,

[Vlad Dracull]

Boa tarde man.
Eu sempre negocio pelo site da warp mesmo.

Ontem fiz uma pequena transação e deu tudo certo.

O que me chama a atenção é vc não conseguir postar imagens, basta tirar uma print, salvar e arrastar direto da pasta para o seu post.
E levar dc ao abrir a loja de rops é mais bizarro ainda.
Muito provável que seja algo no seu pc, algum programa que está dando conflito.
Não sou técnico, mas é que isso já aconteceu comigo quando usava um anti virus.

Melhor mandar ticket pra central de suporte.
Geralmente casos envolvendo compras de rops não demoram.