Jump to content

Compra de Item ROP


Mageziel

Recommended Posts

Boa tarde,

 

Fui fazer uma compra hoje do item Caixa de Pedras Valquiria, efetuei a compra os Rops sairam da conta porem o item nao veio para meu inventario, nem via Rodex, sai do game voltei e nada do item aparecer, tive que efetuar outra compra, gastei 5k de rops sem receber o item, e a segunda compra foi tudo certinho, sera possivel um reembolso?

Link to comment
Share on other sites

Nesse caso tem que abrir um ticket na Central de Suporte.

É preciso estar logado na Central de Suporte para visualizar a opção de abertura de tickets, e a Central usa uma conta diferente, caso ainda não tenha cadastro lá será preciso criar um novo.

coldwolf.gif

Link to comment
Share on other sites

11 horas atrás, Mageziel disse:

Boa tarde,

 

Fui fazer uma compra hoje do item Caixa de Pedras Valquiria, efetuei a compra os Rops sairam da conta porem o item nao veio para meu inventario, nem via Rodex, sai do game voltei e nada do item aparecer, tive que efetuar outra compra, gastei 5k de rops sem receber o item, e a segunda compra foi tudo certinho, sera possivel um reembolso?

Ta rolando esse bug mesmo, tem que criar ticket que eles teoricamente entregam o item na sua acc depois que confirmarem que rolou o bug

Link to comment
Share on other sites

Em 3/7/2024 em 4:12 AM, DaniBlury disse:

Ta rolando esse bug mesmo, tem que criar ticket que eles teoricamente entregam o item na sua acc depois que confirmarem que rolou o bug

Não é teoria, aconteceu comigo.
Eles colocaram os 2 aneis no meu armazém.
O prazo entre eu mandar o ticket e a entrega dos itens foi uma semana e 2 dias.

Em 3/7/2024 em 9:58 AM, Med ▲ disse:

Sim, tem acontecido bastante esse bug, eu percebi que acontece geralmente quando você coloca mais de uma item para comprar

No meu caso foi com apenas um item.
Tentei comprar um anel de libra e deu erro, ai tentei comprar mais um, e deu erro de novo!
Aparece uma mensagem de erro no nosso chat.
Quando olhei no inventário, os aneis não estavam lá.
Ai corri pro ticket!

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...