shiozawakoiti Postado Setembro 19, 2023 Compartilhar Postado Setembro 19, 2023 Estou sem jogar faz quase uma década, mas bateu a nostalgia e quis ver meus chars. Quando abro o site de migração, não tem nenhuma conta vinculada a minha conta LevelUp, e a mensagem de que as contas foram migradas com sucesso aparece na tela. Entrei em contato com o suporte da LevelUp e recebi a mensagem de que existem 5 contas vinculadas à conta da LUG, e que foram bloqueadas por motivos de segurança, sendo desbloqueadas após o ticket. Mas ao logar novamente no site da migração, nada. Acredito que alguém teve acesso a minha conta da LUG e migrou todas as do rag.. Enquanto espero o suporte da warpportal me responder, alguém já viu algum caso parecido? Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
NocturnalWolf Postado Setembro 19, 2023 Compartilhar Postado Setembro 19, 2023 Não sei se é o caso de terem migrado sua conta. Até onde vi o sistema de migração pelo site parece que já foi encerrado, mas esqueceram de remover, a migração agora deve ser feita via ticket na Central de Suporte. Então não sei se a informação no site de migração é confiável, as vezes é só mais um bug. De qualquer forma só com a resposta da Central de Suporte para saber o que realmente ocorreu. O problema é que de acordo com o que foi dito no último Kafra News a Central de Suporte ainda está sobrecarregada com os vários chamados criados por causa do bug da adição das habilidades Teleporte e Portal no servidor Thor, então pode demorar um pouco. 1 Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
shiozawakoiti Postado Setembro 19, 2023 Autor Compartilhar Postado Setembro 19, 2023 3 minutos atrás, NocturnalWolf disse: Não sei se é o caso de terem migrado sua conta. Até onde vi o sistema de migração pelo site parece que já foi encerrado, mas esqueceram de remover, a migração agora deve ser feita via ticket na Central de Suporte. Então não sei se a informação no site de migração é confiável, as vezes é só mais um bug. De qualquer forma só com a resposta da Central de Suporte para saber o que realmente ocorreu. O problema é que de acordo com o que foi dito no último Kafra News a Central de Suporte ainda está sobrecarregada com os vários chamados criados por causa do bug da adição das habilidades Teleporte e Portal no servidor Thor, então pode demorar um pouco. Se for isso mesmo, show. Já tira um pouco da ansiedade de logar numa conta sem nada. O jeito é esperar a resposta do suporte enquanto reassisto Ragnarok the Animation. Obrigado pela informação! Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
DarthNando Postado Outubro 8, 2023 Compartilhar Postado Outubro 8, 2023 Olá. Estou com o mesmo problema. Porém, para abrir um ticket, tem que ter a conta WarpPortal! Tenho que criar uma conta com e-mail diferente da queusei na LUG? Ou posso criar uma conta com esse e-mail e esses dados serão integrados? Muito confuso isso. Obrigado. Citar Link para o comentário Share on other sites Mais opções de compartilhamento...
Posts Recomendados
Participe da conversa
Você pode postar agora e se cadastrar mais tarde. Se você tem uma conta, faça o login para postar com sua conta.