diogorens Posted September 17 Share Posted September 17 Bom dia. O e-mail cadastrado na conta não existe mais e nao consigo alterar ainda tenho acesso ao jogo mas tenho receio por nao conseguir alterar o e-mail Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
NocturnalWolf Posted September 17 Share Posted September 17 Se você ainda sabe qual o endereço do e-mail cadastrado, acredito que possa tentar cria-lo novamente para transferir a conta para um e-mail novo, isso se o endereço de e-mail antigo ainda estiver disponível, ou se o próprio serviço de e-mail ainda existir. Se não sabe, ou não consegue criar, acredito que para mudar o e-mail da conta terá que fazer pela Central de Suporte, e provavelmente será uma grande saga com complexos desafios!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
diogorens Posted September 17 Author Share Posted September 17 tentei refazer o email antigo mas sem sucesso e quanto a central de suporte o seu poste foi a primeira vez que recebo uma resposta Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
NocturnalWolf Posted September 18 Share Posted September 18 (edited) É complicado. Acredito que a Central de Suporte seja o único lugar onde é possível resolver esse tipo de situação, só eles teriam os "poderes" pra mexer nesse tipo de coisa. Pode tentar ver no discord também, já que a staff parece dar mais atenção lá do que aqui, mas provavelmente só te encaminhariam para o Suporte mesmo. Se já abriu o ticket lá na Central de Suporte, o jeito é esperar responderem com as instruções. Mas até onde eu li pelo fórum mesmo, fazer essas modificações de conta costuma ser meio complicado, eles geralmente pedem várias coisas e comprovações que você precisa ter e lembrar da época em que criou a conta. Edited September 18 by NocturnalWolf Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Squirt Posted Monday at 02:34 PM Share Posted Monday at 02:34 PM Quote Meus vídeos de Ragnarok Link to comment Share on other sites More sharing options...
Squirt Posted Monday at 02:34 PM Share Posted Monday at 02:34 PM (edited) 4 minutos atrás, Squirt disse: dá pra fazer, mas você vai ter que comprovar que a conta é, de fato, sua. é meio chato e possa ser que você não consiga resolver como eu fiz, mas boa sorte. obs: no meu caso, eu ia recuperar uma conta levelup não migrada, que eu tinha acesso... o seu vai ser no portal de tickets da warpportalbr, mas ainda assim, os dados que vão pedir provavelmente são os mesmos. Edited Monday at 02:39 PM by Squirt Quote Meus vídeos de Ragnarok Link to comment Share on other sites More sharing options...
diogorens Posted Monday at 10:35 PM Author Share Posted Monday at 10:35 PM vou tentar, vlw pela dica Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vlad Dracull Posted Tuesday at 01:40 AM Share Posted Tuesday at 01:40 AM Lembro que na época que fui recuperar minha conta secundária, me pediram dentre outras coisas, cópias dos documentos autenticadas no cartório! Fui lá, depois mandei pra eles, e deu certo. O contato com eles foi via ticket mesmo. Se bem que na época as respostas não demoravam tanto quanto hoje em dia. Quote O Eterno Aprendizado! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.