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Boa noite, faz muito tempo que não jogo ragnarok então decidi voltar hoje , então quando entro no site manda fazer a migração, logo minha conta levelup e da a seguinte mensagem: contas bloqueadas não podem fazer migração, ai não entendi quando eu parei de jogar há um tempo atrás a minha conta esta normal ativa não tinha nenhum bloqueio , ai quando volto agora me deparo com esta migraçao ainda dizendo que minha conta esta bloqueada , por favor resolvam meu problema, minha conta estava normal quando parei e agora quando volto está bloqueada, acho que é algum bug alguma coisa dessa migração por favor me ajudem.

Obs. deixei uma imagem conforme oque eu citei no texto acima, espero que possam me ajudar.

 

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Edited by João Lucas
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Acho que o período de migração tinha encerrado ou algo assim, não tenho certeza.

Tem que entrar em contato com a Central de Suporte através do Sistema de Tickets, aqui no Fórum não tem como resolver isso. Você vai precisar criar uma conta nova separada para poder criar um novo ticket por lá, precisa estar logado para visualizar a opção de abertura de ticket.

Não é uma boa ideia divulgar ou exibir suas informações pessoais, como nome de contas, em um lugar aberto como o Fórum. Se quiser manter a imagem seria melhor editar e ocular a informação, mas acho que a imagem é meio desnecessária também.

coldwolf.gif

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2 horas atrás, João Lucas disse:

por favor me ajudem.

Boa noite João.
Infelizmente é como o Nocturnal te falou.
A questão das contas bloqueadas só pode ser resolvida via ticket na central de suporte do jogo.
O link pra acessar a página é este Aqui.
Mas para aparecer a opção de mandar ticket vc deve estar logado no site.
Boa sorte na recuperação de suas contas.

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Obrigado galera, acho que foi essa questão da migração ter acabado, vou ver se consigo recuperar, mas se não der vou criar outra conta, espero que eu consiga criar outra conta com o mesmo e-mail já que acho que essa conta foi bloqueada pelo fato de que a migração acabou, obg pela ajuda galera.

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