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  1. Boa noite, faz muito tempo que não jogo ragnarok então decidi voltar hoje , então quando entro no site manda fazer a migração, logo minha conta levelup e da a seguinte mensagem: contas bloqueadas não podem fazer migração, ai não entendi quando eu parei de jogar há um tempo atrás a minha conta esta normal ativa não tinha nenhum bloqueio , ai quando volto agora me deparo com esta migraçao ainda dizendo que minha conta esta bloqueada , por favor resolvam meu problema, minha conta estava normal quando parei e agora quando volto está bloqueada, acho que é algum bug alguma coisa dessa migração por favor me ajudem. Obs. deixei uma imagem conforme oque eu citei no texto acima, espero que possam me ajudar.
  2. Abri esse tópico com o intuito de ajudar outras pessoas com o mesmo problema que eu: medo de um dia "do nada" levar um ban injusto. ---- "-ah mas é só não fazer nada errado que você não leva ban" Já teve a conta bloqueada (ou conhece alguém que teve) por suspeita de atividade ilegal? pois é. Algumas coisas são obviamente ilegais, tais como: comprar itens no jogo usando dinheiro de verdade (sem ser por ROPs), usar bicho ruim ou outro programa que interfira no jogo, se aproveitar de algum bug existente no jogo pra tirar vantagem indevida. Porém, se uma pessoa não faz nada disso, como pode ser considerada suspeita? (não é uma pergunta retórica, se souber a resposta, por favor compartilhe seu conhecimento aqui) ---- "-Fácil, se você recebe uma grande quantia de zeny de uma vez sendo uma conta nova, pode caracterizar algum esquema ilegal" Ta, então se eu criar uma conta nova (pra upar sacer separado, ou um mercador pra fazer de lojinha enquanto eu jogo) e passo zeny da minha conta principal pra essa outra... é ilegal? "-Se voce compra um item em uma loja e ta muito barato, provavelmente a pessoa que vende é bicho ruim e vc vai perder o item" Ok, certos itens da pra saber a média de preço, mas se for um item que eu não vejo muito, ou se eu não usei o catálogo pq ta em outra cidade, ou se a pessoa só não sabe do preço médio e/ou quer vender por um valor muito menor do que o normal mas não é bicho ruim, ou se eu mesmo sou o vendedor e por qualquer motivo que seja (sem ser usar bicho ruim/coisas ilegais) eu quero vender mais barato, isso é ilegal? "-Se uma conta que você nunca teve contato te mandar zeny/item por rodex, com certeza é transação ilegal e você vai tomar um ban justo" Não consigo acreditar que isso seja real, porque por essa lógica, se eu quiser banir alguém aleatório que eu nunca tenha interagido no jogo, é só eu mandar muito zeny/item pra pessoa por rodex (a pessoa não controla o que eu mando pra ela, no máximo deleta sem pegar o conteúdo enviado) e pronto, ela vai tomar ban. "-Se alguém joga vários itens no chão pra outra conta pegar, pode ser tipo uma lavagem de itens ilegais" Meu amigo, fala pra mim quem nunca viu um cara aparecer do nada e jogar vários itens no chão (até carta) e foi na seca pra pegar? Principalmente quando a gente é iniciante, se passa um cara jogando jellopy no chão, a gente cata pq não sabe ainda o que é bom e o que não é. Isso é ilegal? ---- Enfim, minha dúvida é com relação a quais medidas preventivas podemos tomar pra evitar que as nossas atividades sejam consideradas suspeitas (quando não fazemos nada ilegal). Tipo, como eu posso passar itens pra um amigo de graça pra ajudar ele, sem isso ser ilegal? como eu posso comprar/vender itens sossegado, sem o risco de acordar no dia seguinte e os itens terem sido removidos por um administrador do jogo? essas coisas... Sei que vai ter zoeira tipo "pra tomar ban só precisa fazer login, a unica coisa que não dao ban é bicho ruim" e tal, beleza, não da pra impedir a zoeira da galera aí... Mas na boa, quem puder ajudar, por favor ajude. Porque é muito ruim você investir dinheiro (ROPS legais apenas) e tempo pra caramba upando, mas jogando inseguro de perder sua conta injustamente de uma hora pra outra.
  3. Olá , Hoje tentei logar em uma de minhas contas mas fui abortado por uma triste mensagem que dizia que tinha sido banido até 14:01 de 31/02/2017 !! (Nunca vi um bloqueio de conta com essa data quebrada e nem mesmo 2 anos.) Além disso dizia para eu consultar a lista dos punidos , mas eu não estou lá. Acredito não ter feito nada que não estivesse de acordo com as regras de Ragnarok. Peço ajuda de vocês e de algum staff para me ajudar a entender isso. Obs: Meu único personagem ativo desta conta se chama Real_Guardian e é do Thor ,Obrigado antecipadamente pela ajuda.
  4. Prezados, crio este tópico para debatermos uma atitude da Level Up que me deixa bastante intrigado. Recentemente, tive minha conta bloqueada por 30 dias, sob a alegação de que minha conta era suspeita de transações envolvendo itens/zenys obtidos de forma irregular. Pois bem, mesmo após diversos tickets, a Empresa não mudou sua posição, mesmo sem prova de nada e, manteve a conta bloqueada, alegando que o tal bloqueio estava previsto no termo de conduta. Agora, vejamos: Imagine que você compre um item de alguém in-game, sem saber a procedência. Caso aquele item tivesse sido obtido de maneira irregular, seria justo punir você, que agiu de boa-fé? E mais, imagine ainda, que você abra uma lojinha, e um player compra o seu item, com zenys obtido de maneira fraudulenta. Seria justo você ser punido? Creio que as respostas serião todas NÃO! Porém, a Level Up se fundamenta no seu tal "termo de conduta" e prefere punir o jogador baseando-se apenas em suspeitas. Ainda, o absurdo é tamanho, que você pode requerer provas do ocorrido, somente após os 30 dias de bloqueio. Pra quê eu vou querer provas depois que a conta já foi liberada? E mais, a Empresa, ao invés de conferir o histórico de compra de ROPS do jogador, histórico que seria capaz de comprovar o aumento em seu patrimônio de itens, prefere bloqueá-lo. Medida, que ao meu ver, é no mínimo equivocada, pois, se o player adquire rops rotineiramente, bloqueá-lo seria "jogar contra o próprio time", pois ele deixaria de consumir seus produtos. E não é só. A Empresa é tão arrogante em responder seus tickets, e diz que: "A conta não será desbloqueada antes dos 30 dias e não será compensado qualquer perda..." Ou seja, o cliente que paga VIP, vai ser prejudicado novamente. Enfim, vamos debater sobre isso. (Por favor, não venha dizer que: "Está no termo de conduta e pronto...")
  5. Galera alguem sabe oq é isso? minha net caiu ontem por volta das 22:30 e eu voltei a tentar logar hj mas qnd coloquei minha senha apareceram essas msgs e eu n sei oq fazer...tava afim de upar meu sorc mas agr n consigo logar nessa conta :/
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