Cara
To com o mesmo problema
Entrei em contato com a central de suporte, eles me passaram algumas dicas mas não deu certo
Por fim, eles falaram isso:
Porém, continuei insistindo, peguei um arquivo rag.exe de algum link e coloquei dentro da pasta do jogo
Deu certo, mas apareceu outro problema: "erro de sprite" pelo que entendi
Fica abrindo umas janelas direto enquanto vc joga
Daí, hj dps do update, fiquei tomando DC novamente ao tentar entrar no jogo
Ou seja, voltei à estaca zero