Novato~~

Olá, estou voltando a jogar depois de alguns anos e não me lembro o PIN. O processo (que envolve o envio de uma cópia do RG autenticada) já foi finalizado, porém já fazem 6 dias que enviei o necessário e não obtive nenhuma resposta até a presente data. Gostaria de saber se o tempo de resposta é longo (tipo 1 mês), pois eu preciso do meu AB ( Desde já agradeço.