Faz algum tempo que eu parei de jogar e hoje estou retornando, porém ao conectar em minha conta é necessário inserir o PIN de segurança, ai é eu esta o problema. Como faz muito tempo que parei, não lembro meu PIN, na verdade acho que lembro, porém estou tendo dificuldades. Já tentei:
1- Inserir o PIN na qual me lembro, porém recebo a mensagem "FALHA AO CONECTAR";
2- Alterar o PIN, recebo a mensagem "FALHA AO CORRIGIR A SEGUNDA SENHA";
3- Procurei mudar também pelo site da LevelUp mas não encontrei nada.
4- Enviei um ticket ao suporte mas até agora não tive resposta.
Por favor me ajudem o quanto antes, obrigado.