Bryan.W.B

Na realidae é apenas uma solicitação de troca de e-mail, acho q o jeito é esperar ser resolvido.

Olá, sou novo no fórum, embora seja veterano no Ragnarök (8 anos, e minha irmã 7). Minha irmã está tendo problemas com a conta dela, nossas senhas foram trocadas automaticamente por segurança (segurança boa, nem agente consegue trocar a senha ¬¬°). O problema é que nossos emails ja foram excluidos do @ig.com, então como vamos acessa-lo para trocar as senhas né? Consegui recuperar as minhas, pelo próprio fornecedor de e-mail, pois estava apenas suspenso, ja os dela estão excluidos. Virou um transtorno, 2 contas paradas aqui em casa, minha irmã ja tem problemas de saúde suficientes para um empresa deste porte vir causar transtorno com um método absurdo que obrigue os usuários a trocar suas senhas. Alguma alma sabe quanto tempo demora um ticket designado a ser respondido? Segunda-feira fará uma semana. Mas ouvi casos de meses. Será que algum moderador poderia nos ajudar com este processo? Grato pela atenção, e desculpem quaiquer irregalias presentes.