A LU! tem esse direito, é um bloqueio de forma preventiva, como você pode ler nas regras de conduta do jogo. Depois de 30 dias, se não for detectado nenhuma atividade irregular, você terá sua conta conta exatamente como você deixou. Tente obter mais informações com a central de suporte .
10.9 - Visando a segurança das contas da Level Up se reserva o direito de bloquear as contas de jogadores em caráter preventivo, para averiguar toda e qualquer suspeita de irregularidade, solicitando, assim, informações sobre qualquer atividade exercida pelo jogador dentro do jogo. A Level Up tem o período de até 30 dias para liberação da conta a partir do momento em que essas informações forem enviadas, sem obrigar-se a compensar a conta pelo período em que esteve bloqueada.