khaoz69

Eu já estou com um ticket aberto a mais de 45 dias (212-2D239EC5-005D) a respeito de compras de itens efetuadas que nunca recebi no total de 35.300. A minha dúvida é se esse tempo é normal ou só esqueceram meu ticket la? Aproveitando quando isso acontece em qual categoria deve ser aberto o ticket porque eu não vejo nenhuma opção de "Problema ao efetuar compra na loja de ROPs" ou algo do genero.

Boa tarde, infelizmente nesse caso não. O problema anterior era porque o jogo não estava conseguindo atualizar os arquivos locais, então era possível baixar via ftp ou alguem te passar os arquivos faltando por exemplo. Nesse caso o problema está ocorrendo após o SYN ACK com o servidor de jogo (pra ser mais preciso no ACK=252), logo não tem o que ser feito. Agora sinceramente me impressiona 1 semana pra resolver isso bixo, não tem paciência que tanque não.

É, estou exatamente com o mesmo problema depois de tomar um DC ontem a tarde e agora só DC após selecionar o char e francamente estou começando a ficar de saco cheio com esses problemas. Só nas últimas duas semanas vamos contar: Migração do servidor a moda da casa, em pleno feriadão de fim de ano, por sabe-se lá qual peripécia grande parte dos usuários não conseguem atualizar ou tomam outros erros. Tive que me virar pra "arrumar" porque suporte no fim de ano só por Jesus né, e tudo isso pra que, pra eu poder logar e colocar mais dinheiro no jogo. (pensa no atestado de maluco que tem que me dar) Algumas compras por ROPS que pra variar deram problema, tickets abertos até agora nada. (e não é a primeira vez que acontece e pelo que escuto é comum esse problema, agora qual é a dificuldade técnica de conseguir arrumar essa loja eu não sei, deve ser coisa de outro mundo isso daí) E agora essa, comprei o passe pra desgraça dos mapas especiais e não consigo logar. E o problema é só no Thor, logo provavelmente é um problema do lado de vocês se não não estaria conseguindo logar no Valhalla... Enfim, ta aberto mais um ticket e vamos ver quanto tempo até eu conseguir logar no jogo que tem apenas 20 e tantos anos.